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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
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判断题
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旅客可以携带酒精体积百分含量大于70%或者标志不清晰的酒类饮品进站乘车。

A、正确

B、错误

答案:B

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
旅客列车停运时,车站应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2270-6e71-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过15千米/小时。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3582-05e3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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动车组在始发站晚点30分钟以上时,车站应及时通知旅客,并做好晚点列车基础数据维护,引导旅客退票、改签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358f-17c2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生火灾、爆炸报警时应说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3588-176a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于部分禁限物品规范说明的通知》,电钻(含手钻、风钻、冲击钻等)禁止随身携带,但可以托运。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3595-4cb8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,席位是指车票载明的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2259-788b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定, 除()外,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225e-8965-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3584-3dd1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因列车席位调整,导致旅客在司机开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票,向旅客退还全部票款,核收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3594-f705-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a2-3a48-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
(
判断题
)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

旅客可以携带酒精体积百分含量大于70%或者标志不清晰的酒类饮品进站乘车。

A、正确

B、错误

答案:B

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
旅客列车停运时,车站应()。

A. 将相关信息通过多种方式向社会公告

B. 引导旅客合理调整出行方案

C. 积极为旅客办理退票、改签等手续

D. 引导旅客利用线上渠道办理

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,进入站台的作业车辆及移动小机具、小推车行驶或移动时,不与本站台的列车同时移动,不侵入安全线,速度不超过15千米/小时。

A. 正确

B. 错误

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动车组在始发站晚点30分钟以上时,车站应及时通知旅客,并做好晚点列车基础数据维护,引导旅客退票、改签。

A. 正确

B. 错误

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车站发生火灾、爆炸报警时应说明着火单位地点、起火部位、着火物种类、火势大小、报警人姓名和联系电话。

A. 正确

B. 错误

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《国铁集团客运部关于部分禁限物品规范说明的通知》,电钻(含手钻、风钻、冲击钻等)禁止随身携带,但可以托运。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》规定,席位是指车票载明的()。

A. 座位位置

B. 座席位置

C. 铺位位置

D. 车厢

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《铁路旅客运输规程》规定, 除()外,未满14周岁的儿童应当随同成年人旅客旅行。

A. 购买全价票的儿童

B. 需要乘坐旅客列车通勤上学的学生

C. 铁路运输企业同意在旅途中监护的儿童

D. 承运人同意在旅途中监护的儿童

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,迎送列车时,足踏安全线,不侵入安全线外,面向列车方向目迎目送,以列车进入站台开始,开出站台为止。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3584-3dd1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因列车席位调整,导致旅客在司机开车前要求办理退票时,车站应按照铁路不能正常运输情形导致旅客退票,向旅客退还全部票款,核收退票费。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3594-f705-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客是指()。

A. 持有铁路乘车凭证的人

B. 持有铁路有效乘车凭证的人和同行免费乘车儿童,根据铁路货物运输合同押运货物的人

C. 持有铁路有效乘车凭证的人

D. 铁路有效乘车凭证及铁路乘车证的人

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