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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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判断题
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台客运人员提前到岗,普速小型车站检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。

A、正确

B、错误

答案:B

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
对晚点至( )的及夜间开行的动车,终到站要提前联系所在城市交通部门,请求指派公交车辆、地铁、出租车等做好到达旅客的市内运输工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c4-38de-c0f0-9b9ce9a83100.html
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现场客运工作人员确认发生火灾、爆炸后,立即通知()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226c-3f37-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员出站组织作业时,引导旅客排队检票、有序出站,核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票补剪,防止尾随。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3586-33d4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:视力残疾旅客携带取得导盲犬工作证的导盲犬进站、乘车时,需主动向车站工作人员出示()等证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2262-8ad5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生火灾、爆炸时,根据先灭火,后控制;先重点,后一般;救人重于救火的原则进行扑救。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3588-c70e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生疑似旅客食物中毒时,配合调查中毒旅客发病原因及其餐饮食物,取得被取证人包括发病人相关证明材料,多发病时取证发病人材料两份以上、同行人或周围旅客材料两份、有关工作人员材料一份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3589-6c55-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生火灾、爆炸报警时应说明()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226b-a7c0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运人员在停止检票前,应通告( ),无漏乘。
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旅客冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过500毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357b-16fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,除有效期有其他规定的车票外,车票()有效。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a5-e5d1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
(
判断题
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站台客运人员提前到岗,普速小型车站检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。

A、正确

B、错误

答案:B

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
对晚点至( )的及夜间开行的动车,终到站要提前联系所在城市交通部门,请求指派公交车辆、地铁、出租车等做好到达旅客的市内运输工作。

A. 23:00点以后到达

B. 00:00点以后到达

C. 12:00点以后到达

D. 营业时间结束以后到达

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现场客运工作人员确认发生火灾、爆炸后,立即通知()。

A. 消防控制室

B. 客运值班站长(值班员)

C. 车站值班干部

D. 综控员

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,客运人员出站组织作业时,引导旅客排队检票、有序出站,核对车票及其他乘车凭证,对未加剪的车票补剪,防止尾随。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3586-33d4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:视力残疾旅客携带取得导盲犬工作证的导盲犬进站、乘车时,需主动向车站工作人员出示()等证件。

A. 残疾人证

B. 导盲犬工作证

C. 动物健康免疫证明

D. 动物检疫证明

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车站发生火灾、爆炸时,根据先灭火,后控制;先重点,后一般;救人重于救火的原则进行扑救。

A. 正确

B. 错误

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车站发生疑似旅客食物中毒时,配合调查中毒旅客发病原因及其餐饮食物,取得被取证人包括发病人相关证明材料,多发病时取证发病人材料两份以上、同行人或周围旅客材料两份、有关工作人员材料一份。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3589-6c55-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生火灾、爆炸报警时应说明()。

A. 着火单位地点

B. 起火部位

C. 着火物种类、火势大小

D. 报警人姓名和联系电话

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客运人员在停止检票前,应通告( ),无漏乘。

A. 进站口

B. 候车室

C. 天桥/通道

D. 站台

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旅客冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过500毫升。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357b-16fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,除有效期有其他规定的车票外,车票()有效。

A. 当日

B. 当次

C. 当日当次

D. 按指定乘车日

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