发生旅客及携带品、作业车辆坠入股道时，接到车站值班员扣停列车等措施的通知后，应使用专用工具处置或下道处置。

A. 3、4

B. 4、5

C. 7、8

D. 8、9

A. 正确

B. 错误

A. 乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止

B. 乘车站（不能判明时自发现站）起至到站止

C. 上车站（不能判明时自始发站）起至到站止

D. 上车站（不能判明时自发现站）起至到站止

A. 妨碍公共卫生的物品

B. 能够损坏或污染车辆的物品

C. 导盲犬

D. 作为食品且经封闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝软体内水产动物

A. 中华人民共和国居民身份证

B. 中华人民共和国港澳居民居住证

C. 中华人民共和国台湾居民居住证

D. 外国人永久居留身份证

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 核收退票费

B. 不收退票费

C. 核收退票费和手续费

D. 不收退票费，补收手续费

A. 正确

B. 错误

A. 及时公告旅客列车受影响情况

B. 组织人员向旅客做好晚点列车的宣传、解释和秩序维护工作

C. 在服务处所做好旅客宣传和服务工作

D. 引导旅客合理调整出行方案，及时增开退票和改签窗口