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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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判断题
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旅客列车停运时,车站应积极采取有效措施,及时疏散滞留旅客,防止发生拥挤、踩踏等事件发生,做好宣传解释、服务保障和秩序维护工作。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
当车站发现或接到站内接触网断线报告时,车站迅速在断线地点周围设置警戒区,确保人员及所携带的物件远离断线地点()以外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1bd-1920-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生旅客疑似食物中毒事件,报告的内容包括发生食品安全事故的单位、地址、可疑食物、()等有关内容,并按规定流程汇报信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226d-33fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过500毫升。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357b-16fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,检票通道数量适应客流情况。普速大型车站应按照先团体、后重点、再一般旅客的原则,组织旅客排队检票进站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3584-e12d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,联程车票是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2259-0b70-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:对本站发现或列车移交的旅客遗失物品要及时登记、妥善保管,并在()进行公告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2268-11ec-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人应追补()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1af-f7d3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,旅客持前往港澳通行证购票时,单独购买内地车站间车票时,可作为购票有效身份证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3594-9ee8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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候车区内设置候车引导屏,显示车次、始发站、终到站、开车时刻、检票口、状态等信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3582-56e2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动属于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d19d-6026-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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(
判断题
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

旅客列车停运时,车站应积极采取有效措施,及时疏散滞留旅客,防止发生拥挤、踩踏等事件发生,做好宣传解释、服务保障和秩序维护工作。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
当车站发现或接到站内接触网断线报告时,车站迅速在断线地点周围设置警戒区,确保人员及所携带的物件远离断线地点()以外。

A. 2米

B. 5米

C. 10米

D. 20米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1bd-1920-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生旅客疑似食物中毒事件,报告的内容包括发生食品安全事故的单位、地址、可疑食物、()等有关内容,并按规定流程汇报信息。

A. 时间

B. 中毒人数

C. 主要症状

D. 车次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226d-33fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客冷烫精、染发剂、摩丝、发胶、杀虫剂、空气清新剂等自喷压力容器,单体容器容积不超过150毫升,每种限带1件,累计不超过500毫升。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357b-16fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,检票通道数量适应客流情况。普速大型车站应按照先团体、后重点、再一般旅客的原则,组织旅客排队检票进站。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》规定,联程车票是指()。

A. 在购票地能够买到换乘地或返回地带有席位、铺位号的车票

B. 旅客分段购买的,出发地至目的地间可联程接续的多段车票

C. 前段车票到站与后段车票发站应为同一或同城铁路客运营业站

D. 前段车票到站与后段车票发站须为同一铁路客运营业站

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《铁路旅客运输规程》规定:对本站发现或列车移交的旅客遗失物品要及时登记、妥善保管,并在()进行公告。

A. 客服场所

B. 遗失物品招领处

C. 12306网站

D. 车站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2268-11ec-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人应追补()。

A. 应收票款

B. 加收票款

C. 应收和加收票款

D. 应收票款和罚款

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1af-f7d3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,旅客持前往港澳通行证购票时,单独购买内地车站间车票时,可作为购票有效身份证件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3594-9ee8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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候车区内设置候车引导屏,显示车次、始发站、终到站、开车时刻、检票口、状态等信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3582-56e2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台客运相关作业人力推车(不含轮椅)未实施常态制动属于()。

A. 严重违章

B. 严重违纪

C. 客运安全红线

D. 违纪

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d19d-6026-c0f0-9b9ce9a83100.html
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