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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
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判断题
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车站突发大客流时,在候车组织方面,必要时,可在提前通知列车做好准备的情况下以车代候。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,通过优惠资质核验的学生乘车时,列车通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写区间不一致时,对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的,核收超过区间票价差额,按规定加收票款,已核减的次数不予退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3590-3ab0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,改签是指旅客变更()、车次时需办理的签证手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225a-5518-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站工作人员发现或接到旅客在自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时,应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-226e-9fc3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357c-b4ea-c0f0-9b9ce9a83100.html
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动车组停站或初起动,发现旅客侵入安全线且劝阻无效等危及旅客安全或行车安全时,立即呼叫司机停车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358e-1c82-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,下列关于客运车站站区实行封闭式管理说法正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2269-e361-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,通过12306网站购票的,行程信息提示可通过网站自行打印或下载。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357d-06ab-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a3-27d7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:无票乘车且未主动补票时,补收自()车票票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ae-3e44-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站接到动车组应急饮食品调度命令后,重联时应提前将饮食品摆放至列车停靠站台的( )位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c4-adf5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
(
判断题
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

车站突发大客流时,在候车组织方面,必要时,可在提前通知列车做好准备的情况下以车代候。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,通过优惠资质核验的学生乘车时,列车通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写区间不一致时,对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的,核收超过区间票价差额,按规定加收票款,已核减的次数不予退还。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》规定,改签是指旅客变更()、车次时需办理的签证手续。

A. 乘车日期

B. 席位

C. 到站

D. 时间

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车站工作人员发现或接到旅客在自动扶梯或自动人行步道发生意外情况时,应()。

A. 立即按动红色紧急停止按钮

B. 停止自动扶梯运行

C. 做好自动扶梯(步道)旅客宣传、引导、疏散

D. 对受伤旅客及时组织救治

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《铁路旅客运输规程》规定,旅客自行中途下车,出站时铁路旅客运输合同履行终止。

A. 正确

B. 错误

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动车组停站或初起动,发现旅客侵入安全线且劝阻无效等危及旅客安全或行车安全时,立即呼叫司机停车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358e-1c82-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,下列关于客运车站站区实行封闭式管理说法正确的有()。

A. 夜间不办理客运业务时,可关闭站区相应服务处所,但应对外公告

B. 疏散通道、紧急出口、消防车通道等有专人管理,无堵塞

C. 旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员

D. 站台两端设置防护栅栏并有禁止通行或旅客止步标志

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《铁路旅客运输规程》规定,通过12306网站购票的,行程信息提示可通过网站自行打印或下载。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357d-06ab-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童是指()。

A. 购买有铁路儿童优惠票的人

B. 购买有铁路儿童优惠票的未成年人

C. 符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的人

D. 符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a3-27d7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:无票乘车且未主动补票时,补收自()车票票款。

A. 乘车站(不能判明时自始发站)起至到站止

B. 乘车站(不能判明时自发现站)起至到站止

C. 上车站(不能判明时自始发站)起至到站止

D. 上车站(不能判明时自发现站)起至到站止

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车站接到动车组应急饮食品调度命令后,重联时应提前将饮食品摆放至列车停靠站台的( )位置。

A. 列车长

B. 前组餐车

C. 后组餐车

D. 前后组餐车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c4-adf5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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