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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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判断题
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车站接到列车上旅客人身伤害或疾病通知时,按照以车保站的原则,车站接到下交旅客的通知后,应立即联系救护车,并安排人员做好救护伤病旅客的各项准备工作。

A、正确

B、错误

答案:B

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
《铁路旅客运输规程》规定:无人认领的遗失物品()处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b4-0d78-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,车站负责值守增开的车门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3585-dbb4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当承担赔偿责任,应以()所在地价格评估机构确定的物品价格予以赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b5-d087-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,检票通道数量适应客流情况。普速大型车站应按照先团体、后重点、再一般旅客的原则,组织旅客排队检票进站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3584-e12d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:退票核收退票费,应退票款按购票时的支付方式退还。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3581-0b8b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:下列()情况应当只补收票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2263-762c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站车之间通报特殊重点旅客服务信息时,车站发现的,交由列车长通知旅客到站客运值班站长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3587-20bb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于部分禁限物品规范说明的通知》,消毒酒为喷雾、凝胶性状且为非自喷压力容器包装,可以随身携带,但单体容器容积不超过100毫升,每位旅客限带1件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3595-a137-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票(特殊票种除外)主要信息包含发站和到站站名、票价、车次、有效期、()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225b-37ed-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业应当依照法律 、行政法规和有关规定,对()进行安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a8-146b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
(
判断题
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

车站接到列车上旅客人身伤害或疾病通知时,按照以车保站的原则,车站接到下交旅客的通知后,应立即联系救护车,并安排人员做好救护伤病旅客的各项准备工作。

A、正确

B、错误

答案:B

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定:无人认领的遗失物品()处理。

A. 上机部门有关规定

B. 国务院铁路主管部门有关规定

C. 直接变卖

D. 按国家有关规定

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,普速大、中型车站客流较大,始发终到列车1人值乘多个车厢、需双开车门时,车站负责值守增开的车门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3585-dbb4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:在铁路运送期间发生旅客携带品毁损、灭失时,铁路运输企业过错造成的,应当承担赔偿责任,应以()所在地价格评估机构确定的物品价格予以赔偿。

A. 乘车站

B. 票面发站

C. 发生单位

D. 处理单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b5-d087-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,检票通道数量适应客流情况。普速大型车站应按照先团体、后重点、再一般旅客的原则,组织旅客排队检票进站。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3584-e12d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:退票核收退票费,应退票款按购票时的支付方式退还。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3581-0b8b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:下列()情况应当只补收票款。

A. 应购买儿童优惠票而未买票的儿童

B. 主动补票的

C. 经站 、车同意上车补票的

D. 应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人

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站车之间通报特殊重点旅客服务信息时,车站发现的,交由列车长通知旅客到站客运值班站长。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3587-20bb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于部分禁限物品规范说明的通知》,消毒酒为喷雾、凝胶性状且为非自喷压力容器包装,可以随身携带,但单体容器容积不超过100毫升,每位旅客限带1件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3595-a137-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,车票(特殊票种除外)主要信息包含发站和到站站名、票价、车次、有效期、()。

A. 车厢号

B. 席位号、席别

C. 乘车日期和开车时间

D. 旅客身份证件信息

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225b-37ed-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:铁路运输企业应当依照法律 、行政法规和有关规定,对()进行安全检查。

A. 旅客

B. 携带品

C. 禁限物品

D. 旅客及其携带品

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a8-146b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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