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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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判断题
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动车组停站或初起动，发现旅客侵入安全线且劝阻无效等危及旅客安全或行车安全时，立即呼叫司机停车。

A、正确

B、错误

答案：A

2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
《铁路旅客运输规程》规定：旅客要求退票时，须在车票载明的（）办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2264-cfe8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站内动车组换乘，不能在同一站台换乘时，应安排专人引导组织旅客通过（ ）或（ ）换乘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2275-5468-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，年满6周岁的儿童可凭新生儿出生医学证明购票和乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3592-9d62-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安检人员应具备中专（或同等学历）及以上文化程度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3597-3f9f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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在本站台列车进出站时禁止与列车同时移动；遇雨雪大风等恶劣天气，应采取必要的安全防护措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-359a-4f61-c0f0-9b9ce9a83100.html
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安检区域已安检与未安检之间应设置隔离防护设施，其高度不应低于1.5m。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3596-eb6a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定：下列关于乘车凭证说法正确的有（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2261-aad0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定，席位是指旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357c-64e1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客不得携带含有额定能量超过100Wh锂电池的电动轮椅进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357b-6e06-c0f0-9b9ce9a83100.html
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涉及动车组商务座和普速列车高级软卧投诉的调查处理结果原则上应在24小时内，其他调查处理结果应在48小时内反馈南宁铁路客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3597-9297-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
题目内容
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判断题
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）

动车组停站或初起动，发现旅客侵入安全线且劝阻无效等危及旅客安全或行车安全时，立即呼叫司机停车。

A、正确

B、错误

答案：A

2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定：旅客要求退票时，须在车票载明的（）办理。

A. 日期

B. 车次

C. 开车时间前

D. 发站

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站内动车组换乘，不能在同一站台换乘时，应安排专人引导组织旅客通过（ ）或（ ）换乘。

A. 平过道

B. 股道

C. 天桥

D. 地道

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，年满6周岁的儿童可凭新生儿出生医学证明购票和乘车。

A. 正确

B. 错误

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安检人员应具备中专（或同等学历）及以上文化程度。

A. 正确

B. 错误

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在本站台列车进出站时禁止与列车同时移动；遇雨雪大风等恶劣天气，应采取必要的安全防护措施。

A. 正确

B. 错误

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安检区域已安检与未安检之间应设置隔离防护设施，其高度不应低于1.5m。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》规定：下列关于乘车凭证说法正确的有（）。

A. 旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件

B. 随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件

C. 乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件

D. 随行免费乘车儿童的乘车凭证是其所使用的儿童有效身份证件

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《铁路旅客运输规程》规定，席位是指旅客列车席位的类别，包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357c-64e1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客不得携带含有额定能量超过100Wh锂电池的电动轮椅进站乘车。

A. 正确

B. 错误

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涉及动车组商务座和普速列车高级软卧投诉的调查处理结果原则上应在24小时内，其他调查处理结果应在48小时内反馈南宁铁路客服中心。

A. 正确

B. 错误

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