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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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判断题
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车站接到动车组终到晚点30分钟及以上的通知后,要安排客运人员组织旅客下车出站,并做好向旅客致歉、解释工作。站车要积极会同公安部门开展滞留旅客的说服劝离工作,争取理解与支持。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
《铁路旅客运输规程》规定:因列车停运导致旅客退票时,旅客可自()起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b2-c328-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:下列关于乘车凭证说法正确的有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2261-aad0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台作业过程中,不得侵入安全线。不在禁烟场所吸烟,不乱扔烟头。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3598-dd5b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:发现旅客遗失物品应积极寻找失主。 如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()移交下车站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2267-a422-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:对下列()旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2264-61db-c0f0-9b9ce9a83100.html
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进站大厅(集散厅) 设置的进站显示屏应显示车次、始发站、终到站、开车时刻、候车区(检票口)、状态等发车信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3583-4b49-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357f-46fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,在规定时间内办理退票手续时,凭(), 到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2263-00f7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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上(下)道作业时,必须走站台两端,不得翻越站台。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3598-3b6c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下不能在车站暂存的物品是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2255-4128-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
(
判断题
)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

车站接到动车组终到晚点30分钟及以上的通知后,要安排客运人员组织旅客下车出站,并做好向旅客致歉、解释工作。站车要积极会同公安部门开展滞留旅客的说服劝离工作,争取理解与支持。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定:因列车停运导致旅客退票时,旅客可自()起至车票乘车日期后30日以内办理退票手续,不收退票费。

A. 停运命令下达之日

B. 停运命令下达次日

C. 列车开车前

D. 列车停运信息公布时

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《铁路旅客运输规程》规定:下列关于乘车凭证说法正确的有()。

A. 旅客的乘车凭证是购票时使用的有效身份证件

B. 随行免费乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件

C. 乘车儿童的乘车凭证是其申明时所使用的儿童有效身份证件

D. 随行免费乘车儿童的乘车凭证是其所使用的儿童有效身份证件

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2261-aad0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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站台作业过程中,不得侵入安全线。不在禁烟场所吸烟,不乱扔烟头。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3598-dd5b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:发现旅客遗失物品应积极寻找失主。 如旅客已经下车,应编制客运记录,注明()移交下车站。

A. 车次

B. 品名

C. 件数

D. 时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2267-a422-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:对下列()旅客,站、车均可拒绝其进站、上车或责令其下车。

A. 旅客持失效车票乘车,拒不支付应补票款和加收票款

B. 旅客拒绝安全检查,坚持携带标志不清晰的充电宝进站上车的

C. 旅客不接受车票实名制查验,强行闯闸进站

D. 旅客醉酒候车期间殴打工作人员

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进站大厅(集散厅) 设置的进站显示屏应显示车次、始发站、终到站、开车时刻、候车区(检票口)、状态等发车信息。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3583-4b49-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357f-46fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,在规定时间内办理退票手续时,凭(), 到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。

A. 该有效身份证件发证机构办理的临时身份证明

B. 后补车票

C. 电子或纸质客运记录

D. 临时身份证明

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2263-00f7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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上(下)道作业时,必须走站台两端,不得翻越站台。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3598-3b6c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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以下不能在车站暂存的物品是()。

A. 一次性打火机

B. 活动物

C. 饮食品

D. 自喷压力容器

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2255-4128-c0f0-9b9ce9a83100.html
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