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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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判断题
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,通过优惠资质核验的学生乘车时,列车通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写区间不一致时,对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的,核收超过区间票价差额,按规定加收票款,已核减的次数不予退还。

A、正确

B、错误

答案:B

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
《铁路旅客运输规程》规定:持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,除按规定补票外,并加收()的票款。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ad-d11b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人应追补()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1af-f7d3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理次日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3581-5eb7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童是指()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a3-27d7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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遇晚点到达列车旅客集体拒绝下车,在反复劝离无效时,公安部门应宣布相关通告,并组织足够警力,对拒不下车的人员依法采取措施带离车厢。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358c-7d28-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,旅客到站后可凭车(),30日以内到车站售票窗口办理资质核验,核验通过的退还已购车票与优惠区间一致部分的车补车票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2276-d334-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当车站发现或接到站内接触网断线报告时,及时通知()立即进行处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1bd-e78f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:因列车晚点导致旅客退票时,应在()前办理,退还全部票款,不收退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b2-4f54-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客可以限制随身携带包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于()、小于或者等于()的酒类饮品累计不超过()毫升进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2258-0b42-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,符合下列()条件可以购买学生票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225f-7b12-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
(
判断题
)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,通过优惠资质核验的学生乘车时,列车通过手持作业终端核验学生优惠票区间与学生证中填写区间不一致时,对于已购学生优惠票区间超过学生证记载的优惠区间的,核收超过区间票价差额,按规定加收票款,已核减的次数不予退还。

A、正确

B、错误

答案:B

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定:持失效车票乘车或在车票到站后不下车继续乘车的,除按规定补票外,并加收()的票款。

A. 所乘区间应补票价50%

B. 票面乘车区间应补票价50%

C. 应补票价50%

D. 已乘区间应补票价50%

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《铁路旅客运输规程》规定:车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人应追补()。

A. 应收票款

B. 加收票款

C. 应收和加收票款

D. 应收票款和罚款

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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在12306网站、自动售票机退票后,可在办理次日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3581-5eb7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,儿童是指()。

A. 购买有铁路儿童优惠票的人

B. 购买有铁路儿童优惠票的未成年人

C. 符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的人

D. 符合购买铁路儿童优惠票条件和免费乘车条件的未成年人

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遇晚点到达列车旅客集体拒绝下车,在反复劝离无效时,公安部门应宣布相关通告,并组织足够警力,对拒不下车的人员依法采取措施带离车厢。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358c-7d28-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,旅客到站后可凭车(),30日以内到车站售票窗口办理资质核验,核验通过的退还已购车票与优惠区间一致部分的车补车票。

A. 车补车票

B. 学生证

C. 购票时所使用的有效身份证件

D. 客运记录

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2276-d334-c0f0-9b9ce9a83100.html
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当车站发现或接到站内接触网断线报告时,及时通知()立即进行处置。

A. 车站值班员

B. 供电部门

C. 设备管理部门或单位

D. 电务部门

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1bd-e78f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:因列车晚点导致旅客退票时,应在()前办理,退还全部票款,不收退票费。

A. 车票发站开车时间

B. 车票发站列车实际开车

C. 列车图定到站时间

D. 列车实际到站时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b2-4f54-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客可以限制随身携带包装密封完好、标志清晰且酒精体积百分含量大于或者等于()、小于或者等于()的酒类饮品累计不超过()毫升进站乘车。

A. 50%

B. 24%

C. 70%

D. 3000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2258-0b42-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,符合下列()条件可以购买学生票。

A. 家庭居住地和学校所在地不在同一城市时

B. 附有标注减价优惠区间和火车票学生优惠卡的学生证

C. 优惠区间应加盖院校公章

D. 中、小学生凭加盖学校公章的书面证明

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