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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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判断题
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,持儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件的,如本人或同行成年人旅客无法提供儿童优惠票购票信息时,旅客提供的证件无法判定年龄时,按成人办理补票。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
《铁路旅客运输规程》规定,席位是指旅客列车席位的类别,包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357c-64e1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客要求退票时,须在车票载明的()办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2264-cfe8-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站发生疑似旅客食物中毒时,配合调查中毒旅客发病原因及其餐饮食物,取得被取证人包括发病人相关证明材料,多发病时取证发病人材料两份以上、同行人或周围旅客材料两份、有关工作人员材料一份。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3589-6c55-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运电梯故障消除前车站应引导旅客使用步梯或其他电梯,并对重点旅客给予帮助。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3589-e271-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同成立时间为()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1a4-751b-c0f0-9b9ce9a83100.html
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设置综合服务中心或实施售服合一的车站,闭站或间断 闭站时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后() 分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ca-ae39-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,如核查丢失证件所购原票无出站记录的,办理退票时,()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ad-4ac2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站工作人员接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应立即通知()到场处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b9-eb60-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357f-46fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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昼间要求列车停车的手信号用()表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d194-af1c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
题目内容
(
判断题
)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,持儿童优惠票的旅客在列车上、出站前丢失购票证件的,如本人或同行成年人旅客无法提供儿童优惠票购票信息时,旅客提供的证件无法判定年龄时,按成人办理补票。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定,席位是指旅客列车席位的类别,包括硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧、高级软卧、二等卧、一等卧等。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357c-64e1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客要求退票时,须在车票载明的()办理。

A. 日期

B. 车次

C. 开车时间前

D. 发站

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车站发生疑似旅客食物中毒时,配合调查中毒旅客发病原因及其餐饮食物,取得被取证人包括发病人相关证明材料,多发病时取证发病人材料两份以上、同行人或周围旅客材料两份、有关工作人员材料一份。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3589-6c55-c0f0-9b9ce9a83100.html
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客运电梯故障消除前车站应引导旅客使用步梯或其他电梯,并对重点旅客给予帮助。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3589-e271-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同成立时间为()。

A. 从售出车票时起

B. 从检票时起

C. 从检票乘车时起

D. 从进站时起

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设置综合服务中心或实施售服合一的车站,闭站或间断 闭站时间不早于本站最后一趟列车办理客运业务后() 分钟。

A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ca-ae39-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:旅客在列车上、出站前丢失证件办理补票手续后,如核查丢失证件所购原票无出站记录的,办理退票时,()。

A. 核收退票费

B. 不收退票费

C. 核收退票费和手续费

D. 不收退票费,补收手续费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1ad-4ac2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站工作人员接到旅客被困电梯轿厢内的报告后,应立即通知()到场处置。

A. 客运值班员

B. 站长

C. 电梯维保人员

D. 取得特种设备(电梯)安全管理员证的工作人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b9-eb60-c0f0-9b9ce9a83100.html
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铁路运输企业按照国家有关规定对旅客所持车票和有效身份证件进行车票实名制查验。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357f-46fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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昼间要求列车停车的手信号用()表示。

A. 展开的绿色信号旗

B. 展开的红色信号旗

C. 展开的黄色信号旗

D. 展开的蓝色信号旗

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d194-af1c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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