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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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判断题
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,车站售票窗口对于查询不到减价优待资质信息的旅客,可凭旅客提供减价优待凭证发售优待票。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
《铁路旅客运输规程》规定:一旅客持残疾军人优待票进站乘车,但无法出示相应证件,车站应 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1af-8ad2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站售票负责人同意,可在()办理退票,()退票费,并附相应书面证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c8-ccf6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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硫化氢及有强烈刺激性气味或有恶臭等异味的物品禁止托运和随身携带。
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使用移动装备前须确认设备状态,使用过程中发生故障应立即停止作业,及时转移至安全地点。
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,年满6周岁的儿童可凭新生儿出生医学证明购票和乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3592-9d62-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证 ,用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。导盲犬证须载有导盲犬使用者信息,盖有()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2262-1c0e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,学生旅客在列车上补票到站后,30日以内到车站售票窗口办理资质核验,核验未通过的已核减优惠优惠次数不予退还,车补车票不退。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3591-44af-c0f0-9b9ce9a83100.html
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组织旅客出站时,在列车出站后及时清理,( )无滞留人员。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2274-e433-c0f0-9b9ce9a83100.html
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军人、武警、公安民警、保安、民兵、射击运动员等人员依法可以携带、托运枪支弹药或管制器具的,按照国家有关规定办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357a-3758-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客列车停运时,车站应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2270-6e71-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
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2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)

《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,车站售票窗口对于查询不到减价优待资质信息的旅客,可凭旅客提供减价优待凭证发售优待票。

A、正确

B、错误

答案:A

2024年4月份业务抽考复习题库(客运工种)
相关题目
《铁路旅客运输规程》规定:一旅客持残疾军人优待票进站乘车,但无法出示相应证件,车站应 ( )。

A. 补收已乘区间票价差额,并加收应补票价50%票款

B. 补收未乘区间票价,并加收已乘区间应补票价50%票款

C. 按照全价票价补收票价差额,并加收已乘区间应补票价 50% 的票款

D. 补收半价票价,并加收已乘区间应补票价50%票款

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,因特殊情况导致旅客无法在开车前及时办理退票的,经车站售票负责人同意,可在()办理退票,()退票费,并附相应书面证明。

A. 开车前2小时内,不收

B. 开车前2小时内,核收

C. 开车后2小时内,不收

D. 开车后2小时内,核收

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硫化氢及有强烈刺激性气味或有恶臭等异味的物品禁止托运和随身携带。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3579-e246-c0f0-9b9ce9a83100.html
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使用移动装备前须确认设备状态,使用过程中发生故障应立即停止作业,及时转移至安全地点。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-359a-9e1a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,年满6周岁的儿童可凭新生儿出生医学证明购票和乘车。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3592-9d62-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定:视力残疾旅客可以携带取得导盲犬工作证 ,用于辅助视力残疾人工作、生活的导盲犬进站乘车。导盲犬证须载有导盲犬使用者信息,盖有()。

A. 残疾人联合会公章

B. 安全检查标志

C. 公安部门公章

D. 国际导盲犬联盟标识 IGDF

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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定,学生旅客在列车上补票到站后,30日以内到车站售票窗口办理资质核验,核验未通过的已核减优惠优惠次数不予退还,车补车票不退。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3591-44af-c0f0-9b9ce9a83100.html
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组织旅客出站时,在列车出站后及时清理,( )无滞留人员。

A. 站台

B. 通道

C. 候车室

D. 检票口

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军人、武警、公安民警、保安、民兵、射击运动员等人员依法可以携带、托运枪支弹药或管制器具的,按照国家有关规定办理。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357a-3758-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客列车停运时,车站应()。

A. 将相关信息通过多种方式向社会公告

B. 引导旅客合理调整出行方案

C. 积极为旅客办理退票、改签等手续

D. 引导旅客利用线上渠道办理

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