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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
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B、错误

答案：A

2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
车站突发大客流时，特别是针对利用车站弹性空间进行安置的旅客要（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2273-2795-c0f0-9b9ce9a83100.html
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旅客可以携带酒精体积百分含量大于70%或者标志不清晰的酒类饮品进站乘车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-357a-c3ea-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站接到动车组应急饮食品调度命令后，重联时应提前将饮食品摆放至列车停靠站台的（ ）位置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1c4-adf5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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车站接到动车组终到晚点30分钟及以上的通知后，要安排客运人员组织旅客下车出站，并做好向旅客致歉、解释工作。站车要积极会同公安部门开展滞留旅客的说服劝离工作，争取理解与支持。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-358f-8706-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台客运人员提前到岗，普速小型车站检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。
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《铁路旅客运输规程》规定，下列（）证件可以通过 12306 网站、订票电话购票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-225c-9aaa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《铁路旅客运输规程》规定：在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当（）采取救助措施并做好并做好记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef3f-d1b5-61d4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时，司机应立即通知（）（），并报告（）。
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遇大客流集中验证进站时，车站要结合实际采取设置回形隔离围栏等措施，安排人员在进站口做好宣传引导。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3596-48c9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，旅客购票后，再行单独购买儿童优惠票时，可通过12306√PP进行购买，但应符合儿童优惠票条件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3592-4951-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）

充电宝的暂存期限是3天。

A、正确

B、错误

答案：A

2024年4月份业务抽考复习题库（客运工种）
相关题目
车站突发大客流时，特别是针对利用车站弹性空间进行安置的旅客要（）。

A. 加强信息通报

B. 加强客流组织、引导

C. 防止漏乘问题

D. 防止冲站问题

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旅客可以携带酒精体积百分含量大于70%或者标志不清晰的酒类饮品进站乘车。

A. 正确

B. 错误

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车站接到动车组应急饮食品调度命令后，重联时应提前将饮食品摆放至列车停靠站台的（ ）位置。

A. 列车长

B. 前组餐车

C. 后组餐车

D. 前后组餐车

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车站接到动车组终到晚点30分钟及以上的通知后，要安排客运人员组织旅客下车出站，并做好向旅客致歉、解释工作。站车要积极会同公安部门开展滞留旅客的说服劝离工作，争取理解与支持。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，站台客运人员提前到岗，普速小型车站检查引导屏状态和显示内容、站台及股道情况。

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》规定，下列（）证件可以通过 12306 网站、订票电话购票。

A. 中华人民共和国临时居民身份证

B. 中华人民共和国护照

C. 外国人护照

D. 外国人永久居留身份证

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《铁路旅客运输规程》规定：在铁路运送期间旅客发生急病、分娩、遇险时，铁路运输企业应当（）采取救助措施并做好并做好记录。

A. 责任范围内

B. 能力范围内

C. 全力

D. 尽力

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办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时，司机应立即通知（）（），并报告（）。

A. 列车长

B. 随车机械师

C. 列车调度员（车站值班员）

D. 客运值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef43-2275-c4d3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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遇大客流集中验证进站时，车站要结合实际采取设置回形隔离围栏等措施，安排人员在进站口做好宣传引导。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3596-48c9-c0f0-9b9ce9a83100.html
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《国铁集团客运部关于进一步规范现场客运业务办理的通知》规定，旅客购票后，再行单独购买儿童优惠票时，可通过12306√PP进行购买，但应符合儿童优惠票条件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000ef45-3592-4951-c0f0-9b9ce9a83100.html
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