38.注意清扫时间,一般可在旅客清醒,闲聊或用餐后进行清扫,及时处理旅客吃剩的果皮,剩饭,剩菜等,一般不在检票钳进行清扫,以免影响检票的秩序。
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26、澳大利亚人的特点是( )
A. 享乐第一
B. 注重个人隐私
C. 求变好动
D. A、享乐第一
E. B、注重个人隐私
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30.下列属于气象气候景观的是?
A. 云、雾、雨景
B. 雾凇、雨凇
C. 极光
D. 佛光
解析：null难易度: 易
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6.在旅客旅行的过程中,心理活动反映出的需求有许多种。在旅行的每一阶段总一种或两种需求处于主导地位,其他需求处于从属地位。”这句话说明( )。
A. 旅客需求的档次不同
B. 旅客需求的强度不同
C. 需求有次
D. 旅客需求的内容不同
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14、在鹤庆白族中,表示赞颂的量词是( )
A. 一百六
B. 一百零六
C. 一百八
D. 一百零八
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9.下列产品的市场属于同质市场的是( )
解析：答案解析:知识点:市场细分
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3. 铁路人的首要职责是( )。
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8. ( )的人的各种心理活动和外部动作迟缓而又稳健。
A. 胆汁质
B. 多血质
C. 黏液质
D. 抑郁质
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3.在服务过程中,遇到出言不逊、胡搅蛮缠的旅客,服务人员可以与其发生争执。( )
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1.员工培训的种类很多,大体上可分为职前培训、在职培训、非在职培训。
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