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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

题目内容

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单选题

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2.新生凭( )可购买学生票。

A、学校书面证明

B、录取通知书

C、减价优待证

D、居委会证明

答案：B

铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

3.下列不属于国家公园三大理念的是?

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9. 有些学生心理承受能力较弱,在就业过程中害怕失败。一旦遭受挫折,就会感到悲观失落,甚至对自己和未来失去信心。这是就业心理问题中的( )

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14.I must apologize ( )what I have done for you

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4、广播员用声要刚中有 ( )中有刚,虚实结合。

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19.形象塑造的对象包括容貌、形体、服饰、行为举止、声音谈吐等。

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2.铁路旅客运输产品质量的安全指标包括( )。a .旅伤亡事故件数和旅客伤亡人数:b .旅客列车始发正点率;c .旅客列车运行正点率;d .行李、包裹责任事故件数

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12.旅客对服务人员说:“请您帮忙照看一下行李,我很快回来。”服务人员:“你放这儿可以,但是里面少了东西我可不负责啊。”这种交往属于( )类型。

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22.市场与其构成要素可用简单的公式概括为市场=人口+购买力+购买欲望

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6.下列人员中,( )属于列车乘务组的客运乘务员。

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1、旅客期望是指旅客心目中认定的客运服务应达到水平。

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单选题

)

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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

2.新生凭( )可购买学生票。

A、学校书面证明

B、录取通知书

C、减价优待证

D、居委会证明

答案：B

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3.下列不属于国家公园三大理念的是?

A. 坚持生态保护第一。

B. 坚持国家代表性。

C. 坚持全民公益性。

D. 坚持经济效益第一

解析：null难易度: 易

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9. 有些学生心理承受能力较弱,在就业过程中害怕失败。一旦遭受挫折,就会感到悲观失落,甚至对自己和未来失去信心。这是就业心理问题中的( )

A. 矛盾心理

B. 依赖心理

C. 骄傲心理

D. 挫折心理

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14.I must apologize ( )what I have done for you

A. At

B. with

C. on

D. for

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4、广播员用声要刚中有 ( )中有刚,虚实结合。

A. 刚、刚

B. 刚、柔

C. 虚、实

D. 柔、柔

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19.形象塑造的对象包括容貌、形体、服饰、行为举止、声音谈吐等。

点击查看答案

2.铁路旅客运输产品质量的安全指标包括( )。a .旅伤亡事故件数和旅客伤亡人数:b .旅客列车始发正点率;c .旅客列车运行正点率;d .行李、包裹责任事故件数

A. ab

B. cd

C. bc

D. ad

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12.旅客对服务人员说:“请您帮忙照看一下行李,我很快回来。”服务人员:“你放这儿可以,但是里面少了东西我可不负责啊。”这种交往属于( )类型。

A. 成人对家长

B. 家长对家长

C. 成人对儿童

D. 儿童对儿童

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22.市场与其构成要素可用简单的公式概括为市场=人口+购买力+购买欲望

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6.下列人员中,( )属于列车乘务组的客运乘务员。

A. 乘警

B. 检车员

C. 空调员

D. 餐车工作人员

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1、旅客期望是指旅客心目中认定的客运服务应达到水平。

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