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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
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(
单选题
)
10.下列属于铁路过失造成运输阻碍的是( )。

A、 火灾

B、 爆炸

C、 列车严重超员

D、 吸烟者乱扔烟头

答案:C

铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
4、朝鲜族最富民族特色的传统副食品是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18b-f448-c0f0-9b9ce9a83100.html
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27.树立“旅客至上”的服务理念体现在铁路运输企业的营销观念从以产品为中心向以旅客为中心的转变,其主导思想为铁路企业是市场的主导者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-7ec7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1.旅客基本票价构成的三要素是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18c-58fa-c0f0-9b9ce9a83100.html
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25.以下属于服务质量一般问题的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-2b80-c0f0-9b9ce9a83100.html
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7.下面哪一项不属于旅客的范畴( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18c-4770-c0f0-9b9ce9a83100.html
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17.动车组列车上客运服务人员对重点旅客服务的技能技巧的说法中,下列错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-1b16-c0f0-9b9ce9a83100.html
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7.一旅客持 5月4日西安北—北京西高速动车二等座车车票,全程1216km,旅客车票的有效期应为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-a46a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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30.造成客运服务人员工作压力的原因有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18c-bcb0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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29.我国著名的云雾景观有
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18b-aec0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1、壮族部分地区习俗为一定年龄以下的妇女不能在客厅吃饭。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18c-2e5d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
(
单选题
)
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)

10.下列属于铁路过失造成运输阻碍的是( )。

A、 火灾

B、 爆炸

C、 列车严重超员

D、 吸烟者乱扔烟头

答案:C

铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
相关题目
4、朝鲜族最富民族特色的传统副食品是( )

A. 泡菜

B. 桔梗

C. 海带

D. 蕨菜

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27.树立“旅客至上”的服务理念体现在铁路运输企业的营销观念从以产品为中心向以旅客为中心的转变,其主导思想为铁路企业是市场的主导者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-7ec7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1.旅客基本票价构成的三要素是( )。

A. 基本票价率与票价比例关系

B. 票价里程区段

C. 递远递减率

D. 票种

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25.以下属于服务质量一般问题的是( )。

A. 旅客投诉乘务员服务态度差,并被媒体曝光,在社会上造成不良影响

B. 铁路运输企业责任造成旅客轻伤

C. 铁路运输企业责任造成旅客因食物中毒死亡

D. 铁路运输企业责任造成5名旅客漏乘

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7.下面哪一项不属于旅客的范畴( )。

A. 押运货物的人

B. 无学生证购买了学生减价票的学生

C. 与成人旅客同行的免费乘车的儿童

D. 持有铁路有效乘车证的人

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17.动车组列车上客运服务人员对重点旅客服务的技能技巧的说法中,下列错误的是( )。

A. 根据列车条件,为儿童旅客提供一些读物、 玩具

B. 将伤残旅客安排在离车门口较近的位置

C. 客运服务人员可轮流询问旅客需要

D. 了解聋哑旅客到达站,及时提醒旅客已到目的地

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7.一旅客持 5月4日西安北—北京西高速动车二等座车车票,全程1216km,旅客车票的有效期应为( )。

A. 当日当次

B. 当日 24时以前

C. 当日24 时止

D. 次日 24时止

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30.造成客运服务人员工作压力的原因有( )。

A. 工作时间

B. 工作环境

C. 工作内容

D. 工作评价

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29.我国著名的云雾景观有

A. 杭州西湖之“双峰插云”

B. 山东蓬莱之“狮洞烟云”

C. 四川峨眉山之“金顶祥光”

D. 湖南长沙之“江天暮雪”

解析:null难易度: 易

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1、壮族部分地区习俗为一定年龄以下的妇女不能在客厅吃饭。 ( )
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