16、通票的有效期按乘车里程计算:1000千米为( ),超过1000千米的,每增加1000千米增加1日,不足1000千米的尾数按1日计算。
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10.关于握手的顺序礼仪,描述不正确的是()
A. .先伸手者为地位低者
B. .客人到来之时,应该主人先伸手;客人离开时客人先伸手
C. .下级与上级握手,应该在上级伸手之后再伸手
D. .男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手
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16.个人执行力就是个人独自或者带领团队有效运用可控资源、保质保量完成工作和任务的能力。
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6.列车员在清理卫生时,清扫工具不触碰( )。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席时,带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。
A. 旅客
B. 携带品
C. 旅客及携带物品
D. 坐席
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5、铁路客运广播岗位人员要求( )
A. 按时检修
B. 按车体配备适量应急手电筒、扩音器、口笛等备品,定置在广播室管理。
C. 乘务员室、广播室、行李车、邮政车不准有非值乘人员乘坐;乘务员室、广播室离人加锁。
D. 按时维护
E. A. 按时检修
F. B. 按车体配备适量应急手电筒、扩音器、口笛等备品,定置在广播室管理。
G. C. 乘务员室、广播室、行李车、邮政车不准有非值乘人员乘坐;乘务员室、广播室离人加锁。
H. D. 按时维护
解析：null广播场所、广播设备管理规范( )
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32.下列关于历史文化名城的配对正确的是?
A. 陕西——西安、延安
B. 甘肃——张掖、武威
C. 云南——丽江,昆明
D. 河南——郑州 武汉
解析：null难易度: 易
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7.下列选项中不属于丹霞地貌的是?
A. 安徽齐云山。
B. 河北承德棒槌山。
C. 福建武夷山。
D. 海南天涯海角
解析：null难易度: 易
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20.职业理想是人们在一定的世界观、人生观、价值观的指导下,不依据社会要求和个人条件,对自己未来的发展目标和所从事的职业做出的想象和设计。
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6.在旅客旅行的过程中,心理活动反映出的需求有许多种。在旅行的每一阶段总一种或两种需求处于主导地位,其他需求处于从属地位。”这句话说明( )。
A. 旅客需求的档次不同
B. 旅客需求的强度不同
C. 需求有次
D. 旅客需求的内容不同
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16.心理的实质是( )。
A. 心理是人脑的机能
B. 心理是对客观现实的反映
C. 心理是思维的结果
D. 心理活动是在实践中发生的
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