22.一般来说,旅客情绪变化的影响因素主要有( )。

A. 坚持生态保护第一。

B. 坚持国家代表性。

C. 坚持全民公益性。

D. 坚持经济效益第一

A. 重要又急迫的事情

B. 重要但不紧急的事情

C. 紧急但不重要的事情

D. 不紧急也不重要的事情

A. 一律按无票处理

B. 查明情况,让其继续乘车

C. 从发现丢失车票的车站起,补收票款,并核收手续费

D. 从发现丢失车票的车站起,补收票款,不收手续费

A. 拒乘

B. 放行

C. 补票

D. 记录

A. 1元/人

B. 2元/人

C. 5元/人

D. 3元/人

A. 献哈达

B. 给洗手水

C. 敬三道茶

D. 递鼻烟壶

A. 粗话

B. 脏话

C. 黑话

D. 怪话