2、大力推广、积极普及全国通用的普通话,有利于克服语言隔阂,促进社会交往,增进各民族、各地区的交流,维护国家统一,增强中华民族的凝聚力,对社会主义政治、 经济、文化建设具有重要意义。

A. 物质环境

B. 服务人员

C. 服务质量

D. 服务期望

A. 甘肃省

B. 宁夏回族自治区

C. 江西省

D. 山西省

A. 男士客运服务人员头发应长短适中,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发

B. 女士客运服务人员发不过肩,长发则须盘成发髻,不可留刘海

C. 鼻孔干净、无鼻涕、鼻毛不外露

D. 嘴唇颜色健康自然、嘴角干净无分泌物、牙齿整齐洁白、口气清新

A. 30日内

B. 20日内

C. 15日内

D. 18日内

A. 毛孔堵塞

B. 长闭口,起痘痘

C. 皮肤越来越粗糙

D. 皮肤越来越清透

A. 干净整洁的车厢

B. 车厢内的空气

C. 态度冷淡的客运服务人员

D. 列车时刻表

A. 地貌旅游资源

B. 气象气候与天象旅游资源。

C. 水体旅游资源

D. 历史名城

A. 重视人的因素

B. 建立目标锁链与目标体系

C. 公开性

D. 重视成果

A. 长江

B. 黄河

C. 珠江

D. 黑龙江