5.铁路对旅客携带品的重量有规定,但只要重量不超过标准,体积大小没有规定。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18c-6a4c-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
10.Is there anyone to meet you?
A. Yes, my wife meet me at the station.
B. Come along with me.
C. No, thank you.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18b-d8a1-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
4.夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )
A. 不规则需求
B. 充分需求
C. 潜伏需求
D. 过量需求
解析：答案解析:知识点:消费需求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-d808-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
9.动车组车厢内的电茶炉配有纸杯架的,要有一次性( )。
A. 纸杯
B. 塑料杯
C. 纸杯托
D. 手套
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-a82a-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
5.列车乘务组人员应当各司其职,在为旅客服务上,接受列车长统一领导。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-c54f-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
7.当旅客的服务期望( )服务感知时,旅客会感觉满意。
A. 大于
B. 约等于
C. 小于
D. 远远大于
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-58bc-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
4.关于生产管理的任务描述错误的是( )。
A. 超品种超数量的完成生产任务
B. 按照规定的产品质量完成生产任务
C. 按照规定的产品计划成本完成生产任务
D. 按照规定的产品交货期限完成生产任务
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18b-08f2-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
15.下列配对正确的是?
A. 山水园林,江南风韵——华中旅游区。
B. 冰雪凌海,关东风情——东北旅游区。
C. 京畿要地,华夏寻根——华东旅游区。
D. 奇山异水,多彩民俗——西南旅游区
解析：null难易度: 易
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18b-9106-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
34.铁路旅客运输服务品牌化策略可分为品牌化和非品牌化。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-8b1e-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
12.下列不属于列车服务有形展示策略的是( )。
A. 新生产的列车外形追求更加美观
B. 列车内部的设计要兼顾乘车舒适性、审美及特色
C. 以规范礼仪为旅客提供车门迎接服务的列车乘务员
D. 铁路沿线环境优美
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-108f-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
