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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
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判断题
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3.在服务过程中,遇到出言不逊、胡搅蛮缠的旅客,服务人员可以与其发生争执。( )

答案:B

铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
5.身高不足1.1米的儿童由成人携带乘车时,如儿童要单独使用卧铺,应购买( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18c-4374-c0f0-9b9ce9a83100.html
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24.下列选项中不属于风成地貌的有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18b-a3fc-c0f0-9b9ce9a83100.html
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4.不能带入车站和列车的物品有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18c-5ef4-c0f0-9b9ce9a83100.html
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6.下列人员中,( )属于列车乘务组的客运乘务员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18c-453a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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30.造成客运服务人员工作压力的原因有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18c-bcb0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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5.以下说法不属于企业筹集资金的目的的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18b-0b4c-c0f0-9b9ce9a83100.html
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14.要想在职场中站稳脚跟,必须尽快融入一个小圈子。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18b-39bb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1.旅客在乘车区间内凭有效客票,每张可托运一次行李,残疾人车不限次数。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18c-62c0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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21. “现代营销学之父”菲利普·科特勒认为:“市场由那些具有特定需求或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客所组成。”这是从卖方的营销角度来解释市场概念的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-f7fd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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36.人文旅游资源是自然地理环境各要素中能使人们产生美感或兴趣,具有旅游功能的景象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18b-bca3-c0f0-9b9ce9a83100.html
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(
判断题
)
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铁道交通运营管理专业知识题库(350题)

3.在服务过程中,遇到出言不逊、胡搅蛮缠的旅客,服务人员可以与其发生争执。( )

答案:B

铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
相关题目
5.身高不足1.1米的儿童由成人携带乘车时,如儿童要单独使用卧铺,应购买( )。

A. 全价卧铺票

B. 半价客票和全价卧铺票

C. 半价客票和半价卧铺票

D. 不用买票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18c-4374-c0f0-9b9ce9a83100.html
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24.下列选项中不属于风成地貌的有?

A. 新疆乌尔禾雅丹

B. 云南玉龙雪山。

C. 四川九寨沟

D. 克拉玛干沙漠

解析:null难易度: 易

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4.不能带入车站和列车的物品有( )。

A. 安全火柴1小盒

B. 导盲犬

C. 汽油

D. 菜刀

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6.下列人员中,( )属于列车乘务组的客运乘务员。

A. 乘警

B. 检车员

C. 空调员

D. 餐车工作人员

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30.造成客运服务人员工作压力的原因有( )。

A. 工作时间

B. 工作环境

C. 工作内容

D. 工作评价

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5.以下说法不属于企业筹集资金的目的的是( )。

A. 满足生产经营的需要

B. 偿债的需要

C. 调整资金结构的需要

D. 降低资金成本的需要

解析:null判断题

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14.要想在职场中站稳脚跟,必须尽快融入一个小圈子。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18b-39bb-c0f0-9b9ce9a83100.html
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1.旅客在乘车区间内凭有效客票,每张可托运一次行李,残疾人车不限次数。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18c-62c0-c0f0-9b9ce9a83100.html
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21. “现代营销学之父”菲利普·科特勒认为:“市场由那些具有特定需求或欲望,而且愿意并能够通过交换来满足这种需求或欲望的全部潜在顾客所组成。”这是从卖方的营销角度来解释市场概念的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-f7fd-c0f0-9b9ce9a83100.html
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36.人文旅游资源是自然地理环境各要素中能使人们产生美感或兴趣,具有旅游功能的景象。
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