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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
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5. 列车乘务员要干扰无票、态度恶劣的旅客,不提供帮助。( )

答案：B

铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
9. ( )旅客注意力集中,情绪稳定,较少表达自己的意见,有时会给人以距离感。
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30.造成客运服务人员工作压力的原因有( )。
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20、列车验票时应核对旅客所持的居民身份证原件及车票等信息经确认没有旅客车票信息的应当先行( )
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3.学生往返于家庭至实习地点时,不能购买学生票。( )
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3.动车组工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训划,有记载,有考核。( )
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2.普速列车乘务组的工作制度有( )。
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9、口部操当中,面部的四个动作( )
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33.下列属于我国九大古都的城市有?
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3.铁路旅客运输服务生产系统的特征体现在( )。a .技术性; b .现代化; c .系统性; d .人性化
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5. 列车乘务员要干扰无票、态度恶劣的旅客,不提供帮助。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-3eec-c0f0-9b9ce9a83100.html
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判断题
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5. 列车乘务员要干扰无票、态度恶劣的旅客,不提供帮助。( )

答案：B

铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
相关题目
9. ( )旅客注意力集中,情绪稳定,较少表达自己的意见,有时会给人以距离感。

A. 急躁型

B. 活泼型

C. 自大型

D. 冷静型

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18c-83de-c0f0-9b9ce9a83100.html
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30.造成客运服务人员工作压力的原因有( )。

A. 工作时间

B. 工作环境

C. 工作内容

D. 工作评价

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20、列车验票时应核对旅客所持的居民身份证原件及车票等信息经确认没有旅客车票信息的应当先行( )

A. 拒乘

B. 放行

C. 补票

D. 记录

解析：null《中国旅游地理》

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3.学生往返于家庭至实习地点时,不能购买学生票。( )
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3.动车组工作人员人人通过生产作业、消防、电器、电气化、卫生防疫、劳动人身等安全培训,特定岗位工作人员按规定通过相应岗位安全培训划,有记载,有考核。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-c140-c0f0-9b9ce9a83100.html
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2.普速列车乘务组的工作制度有( )。

A. 出退勤制

B. 趟计划制

C. 验票制

D. 统一作业制

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9、口部操当中,面部的四个动作( )

A. 提颧肌

B. 打牙关

C. 挺软腭

D. 松下巴

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33.下列属于我国九大古都的城市有?

A. 北京

B. 南京

C. 西安

D. 洛阳

解析：null难易度: 易

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3.铁路旅客运输服务生产系统的特征体现在( )。a .技术性; b .现代化; c .系统性; d .人性化

A. abc

B. bed

C. acd

D. abcd

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-4fc5-c0f0-9b9ce9a83100.html
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5. 列车乘务员要干扰无票、态度恶劣的旅客,不提供帮助。( )
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