A、 服务对象的特殊性
B、 服务要求的特殊性
C、 旅客无自主选择性
D、 铁路旅客运输产品的无形性
答案：C
A、 服务对象的特殊性
B、 服务要求的特殊性
C、 旅客无自主选择性
D、 铁路旅客运输产品的无形性
答案：C
A. 请
B. 大概
C. 不客气
D. 欢迎
A. 拿低处的物品
B. 与小朋友讲话
C. 清理座位下面物品
D. 给旅客倒茶水
A. 根据列车条件,为儿童旅客提供一些读物、 玩具
B. 将伤残旅客安排在离车门口较近的位置
C. 客运服务人员可轮流询问旅客需要
D. 了解聋哑旅客到达站,及时提醒旅客已到目的地
A. 鲁班节
B. 马奶节
C. 麦德尔节
D. C、麦德尔节
A. 哪个廉价用哪个
B. 贵的肯定是好的
C. 和别人买一样的
D. 选择适合自己肤质的
A. 认知相同
B. 信念相同
C. 心理相容
D. 情绪相同
A. 泡菜
B. 桔梗
C. 海带
D. 蕨菜
A. ①>②>③>④
B. ①<②<③<④
C. ④<②<③<①
D. ④<③<②<①
