6.下列影响铁路旅客运输服务质量的因素中,不属于工作人员因素的是( )。

A. 男士客运服务人员头发应长短适中,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发

B. 女士客运服务人员发不过肩,长发则须盘成发髻,不可留刘海

C. 鼻孔干净、无鼻涕、鼻毛不外露

D. 嘴唇颜色健康自然、嘴角干净无分泌物、牙齿整齐洁白、口气清新

A. 优质

B. 兴路

C. 安全

D. 强国

A. TPO原则

B. 整洁原则

C. 个性原则

D. 和谐原则

A. 丹麦人

B. 瑞士人

C. 荷兰人

D. 奥地利人

A. 三十米以内

B. 二十米以内

C. 十米以内

D. 十五米以内

A. 予以指责

B. 予以制止

C. 进行宣传

D. 进行劝阻

A. 情绪 情感 情绪 情感

B. 情感 情绪 情绪情感

C. 情感 情绪 情感情绪

D. 情绪 情感 情感 情绪

A. 雏菊

B. 石榴花

C. 水仙

D. 鸢尾花