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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

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单选题

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13.小陈毕业后,为了能自食其力,不再向父母要钱而工作,他最主要的职业动机是( )。

A、为生活生存需要

B、为争取自身职业发展

C、为获得他人的赞扬和尊重

D、谋求稳定的工作环境

答案：A

铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

20.职业理想是人们在一定的世界观、人生观、价值观的指导下,不依据社会要求和个人条件,对自己未来的发展目标和所从事的职业做出的想象和设计。

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2、普通话以( )语音为标准音。

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11. ( )是指群体成员之间心理上的相互理解、容纳和协调。

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21.人的情绪可以通过外在的( )等表现出来,服务人员可以通过旅客的外在表现来判断和推测旅客的情绪状态。

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5.铁路对旅客携带品的重量有规定,但只要重量不超过标准,体积大小没有规定。( )

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30.铁路旅客运输产品与铁路旅客运输服务的内涵在核心产品和形式产品的层次上是相同的。

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19、行李、包裹超过运到期限( )仍未到达时,收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。

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3.人对事物的整个印象一般是以第一印象为中心而形成。这种认知偏差是( )。

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12、历史上的“罗罗文”指的是( )

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2.从计划的重要程度来看,可以将计划分为战略计划和作业计划。

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单选题

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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

13.小陈毕业后,为了能自食其力,不再向父母要钱而工作,他最主要的职业动机是( )。

A、为生活生存需要

B、为争取自身职业发展

C、为获得他人的赞扬和尊重

D、谋求稳定的工作环境

答案：A

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20.职业理想是人们在一定的世界观、人生观、价值观的指导下,不依据社会要求和个人条件,对自己未来的发展目标和所从事的职业做出的想象和设计。

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2、普通话以( )语音为标准音。

A. 北京

B. 天津

C. 湖南

D. 广东

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11. ( )是指群体成员之间心理上的相互理解、容纳和协调。

A. 认知相同

B. 信念相同

C. 心理相容

D. 情绪相同

点击查看答案

21.人的情绪可以通过外在的( )等表现出来,服务人员可以通过旅客的外在表现来判断和推测旅客的情绪状态。

A. 面部表情

B. 言语

C. 动作

D. 姿态

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5.铁路对旅客携带品的重量有规定,但只要重量不超过标准,体积大小没有规定。( )

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30.铁路旅客运输产品与铁路旅客运输服务的内涵在核心产品和形式产品的层次上是相同的。

点击查看答案

19、行李、包裹超过运到期限( )仍未到达时,收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。

A. 60天以上

B. 15 天以上

C. 90天以上

D. 30 天以上

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3.人对事物的整个印象一般是以第一印象为中心而形成。这种认知偏差是( )。

A. 第一印象

B. 首因效应

C. 晕轮效应

D. 刻板印象

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12、历史上的“罗罗文”指的是( )

A. 藏文

B. 彝文

C. 傣文

D. 满文

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2.从计划的重要程度来看,可以将计划分为战略计划和作业计划。

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