3.公务活动中用职务称谓的现象已相当普遍,常用的职务称谓有( )
A. 用职务称呼
B. 学术性称呼
C. 职业尊称
D. 专业技术职务称呼
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16.个人执行力就是个人独自或者带领团队有效运用可控资源、保质保量完成工作和任务的能力。
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13.小陈毕业后,为了能自食其力,不再向父母要钱而工作,他最主要的职业动机是( )。
A. 为生活生存需要
B. 为争取自身职业发展
C. 为获得他人的赞扬和尊重
D. 谋求稳定的工作环境
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1、职业枯竭,是指个体不能应对职业压力时的一种极端反应,是人们因工作时间过长、工作量过大、工工作强度过高而产生的一种疲惫不堪的状态。
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3. 铁路人的首要职责是( )。
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37.若有个别旅客扰乱秩序,可以大声呼喊训斥,推搡旅客。( )
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38.注意清扫时间,一般可在旅客清醒,闲聊或用餐后进行清扫,及时处理旅客吃剩的果皮,剩饭,剩菜等,一般不在检票钳进行清扫,以免影响检票的秩序。
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26.客我交往的心理状态包括( )。
A. 家长型
B. 成人型
C. 老师型
D. 儿童型
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19.以下不属于旅客个性心理特征的是( )。
A. 活跃心理
B. 舒适心理
C. 好奇心理
D. 抑郁心理
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21、汉族世俗信仰的宗教神主要有( )
A. 玉皇大帝
B. 龙凤
C. 八仙
D. A、玉皇大帝
E. B、龙凤
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