9. ( )旅客注意力集中,情绪稳定,较少表达自己的意见,有时会给人以距离感。
A. 急躁型
B. 活泼型
C. 自大型
D. 冷静型
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22、关于谦称,下列说法正确的是( )
A. “家母”是指“我的母亲”
B. “家尊”是指“我的父亲”
C. “敝内”是指“我的妻子”
D. “犬子”是指“我的儿子”
E. “贱息”是指“我的女儿”
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7. 乘务员可以把乱放的行李不经过旅客同意放到指定位置。( )
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17.动车组列车上客运服务人员对重点旅客服务的技能技巧的说法中,下列错误的是( )。
A. 根据列车条件,为儿童旅客提供一些读物、 玩具
B. 将伤残旅客安排在离车门口较近的位置
C. 客运服务人员可轮流询问旅客需要
D. 了解聋哑旅客到达站,及时提醒旅客已到目的地
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2. “爱国爱路、顾全大局”是( )的铁路精神。
A. 和谐社会建设时期
B. 新中国
C. 新时期
D. 当代
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11.铁路职工在运输生产活动中,要始终坚持国家利益服从铁路利益,集体利益服从个人利益。
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2.车票有效期在任何原因下都不能延长。( )
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13.小陈毕业后,为了能自食其力,不再向父母要钱而工作,他最主要的职业动机是( )。
A. 为生活生存需要
B. 为争取自身职业发展
C. 为获得他人的赞扬和尊重
D. 谋求稳定的工作环境
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2、大力推广、积极普及全国通用的普通话,有利于克服语言隔阂,促进社会交往,增进各民族、各地区的交流,维护国家统一,增强中华民族的凝聚力,对社会主义政治、 经济、文化建设具有重要意义。
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6.列车员应持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。( )
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