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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
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多选题
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16.按服务对象和性质,运输市场分为哪两大类?

A、 运输基本市场

B、 运输相关市场

C、 中间商市场

D、 消费者市场

答案：AB

铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
32.过去铁路旅客服务工作的理念只是单纯的奉献型,服务理念随着市场经济的发展,目前旅客服务工作理念是经济型服务理念
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-8781-c0f0-9b9ce9a83100.html
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24.下列选项中不属于风成地貌的有?
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10.包裹运输属于旅客运输的范畴。( )
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9.动车组车厢内的电茶炉配有纸杯架的,要有一次性( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-a82a-c0f0-9b9ce9a83100.html
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30.造成客运服务人员工作压力的原因有( )。
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3.Please make yourself at home.
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1、壮族部分地区习俗为一定年龄以下的妇女不能在客厅吃饭。 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18c-2e5d-c0f0-9b9ce9a83100.html
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13.下列影响铁路旅客运输服务质量的因素中,不属于工作人员因素的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-12a1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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17.我们在挑选护肤品之前首先应该了解自己的肤质,不要随便乱买。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18e-2904-c0f0-9b9ce9a83100.html
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28.铁路运输整体产品中,乘坐席别及等级、运营工作组织、基础设施布局均属于核心产品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18e-05c6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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题目内容
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多选题
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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

16.按服务对象和性质,运输市场分为哪两大类?

A、 运输基本市场

B、 运输相关市场

C、 中间商市场

D、 消费者市场

答案：AB

铁道交通运营管理专业知识题库（350题）
相关题目
32.过去铁路旅客服务工作的理念只是单纯的奉献型,服务理念随着市场经济的发展,目前旅客服务工作理念是经济型服务理念
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24.下列选项中不属于风成地貌的有?

A. 新疆乌尔禾雅丹

B. 云南玉龙雪山。

C. 四川九寨沟

D. 克拉玛干沙漠

解析：null难易度: 易

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10.包裹运输属于旅客运输的范畴。( )
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9.动车组车厢内的电茶炉配有纸杯架的,要有一次性( )。

A. 纸杯

B. 塑料杯

C. 纸杯托

D. 手套

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30.造成客运服务人员工作压力的原因有( )。

A. 工作时间

B. 工作环境

C. 工作内容

D. 工作评价

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3.Please make yourself at home.

A. You're welcome.

B. I hope so.

C. Thank you!

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1、壮族部分地区习俗为一定年龄以下的妇女不能在客厅吃饭。 ( )
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13.下列影响铁路旅客运输服务质量的因素中,不属于工作人员因素的是( )。

A. 工作人员的心态

B. 工作人员的仪容仪表

C. 工作人员的服务技巧

D. 车站检票机损坏

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f2f1-b18d-12a1-c0f0-9b9ce9a83100.html
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17.我们在挑选护肤品之前首先应该了解自己的肤质,不要随便乱买。
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28.铁路运输整体产品中,乘坐席别及等级、运营工作组织、基础设施布局均属于核心产品。
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