A、 品牌是品类的一个支撑，品牌是品类内涵的一种解释
B、 品类独占是品牌差异化营销的唯一模式
C、 所谓品类，是指产品的一种属性、类别或品种
D、 品类建立主要是基于生产者头脑中的概念进行的
答案：C
A、 品牌是品类的一个支撑，品牌是品类内涵的一种解释
B、 品类独占是品牌差异化营销的唯一模式
C、 所谓品类，是指产品的一种属性、类别或品种
D、 品类建立主要是基于生产者头脑中的概念进行的
答案：C
A. 品牌替代
B. 品牌激活
C. 品牌保鲜
D. 品牌延伸
A. 将所有客户划分为不同类型
B. 制定相应的服务策略
C. 最小化成本支出
D. 以保持客户、最大限度地提高客户满意度为目的
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 复核
B. 调查
C. 统计
D. 编码
A. 理想的期望
B. 可接受的期望
C. 一般性期望
D. 普遍性期望
A. 日均销量
B. 周均销量
C. 月均销量
D. 年销量
A. 在分析客户需求的同时，也要研究企业自身的营销目标
B. 在分析客户需求的同时，也要明确零售客户做到的工作
C. 在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业对零售客户的要求
D. 客户对网上订货没有需求，应着重提供此类服务
A. 知名度
B. 美誉度
C. 市场表现
D. 信誉价值
