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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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判断题

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72.( )品类的创建并不仅仅是基于市场中的现有模式对市场进行差异性细分，而是通过创建新的细分标准来重新对市场进行界定。

A、正确

B、错误

答案：A

中级营销鉴定理论与技能真题

58.客户分类的基本方法包括按客户特征分类、按客户行为分类、()。

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90.( )按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，并制定不同的客户服务策略。

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21.产品的服务含量，就是产品的服务()。

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7.季节变化基数就是当季度的实际需求量与其()的差值。

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93.( )处理客户异议可以迅速提升营销人员的营销技能。

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72.( )网上配货仅是指商业企业对零售客户的配货。

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51.某一品牌在某一时点上的市场竞争力是指该品牌的()。

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98.( )在提炼品牌卖点中，卷烟价格不能作为卖点。

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85.( )在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

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83.( )客户期望型需求是当需求实现率越高，客户满意度就越高;而基本型需求的需求实现率再高，并不一定能提高满意度。

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中级营销鉴定理论与技能真题

题目内容

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判断题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题

72.( )品类的创建并不仅仅是基于市场中的现有模式对市场进行差异性细分，而是通过创建新的细分标准来重新对市场进行界定。

A、正确

B、错误

答案：A

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58.客户分类的基本方法包括按客户特征分类、按客户行为分类、()。

A. 　按经营情况分类

B. 　按物理属性分类

C. 　按客户偏好分类

D. 　按客户价值分类

点击查看答案

90.( )按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，并制定不同的客户服务策略。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

21.产品的服务含量，就是产品的服务()。

A. 　时间

B. 　种类

C. 　内容

D. 　密集度

点击查看答案

7.季节变化基数就是当季度的实际需求量与其()的差值。

A. 　中心移动平均值

B. 　趋势值

C. 　预测需求量

D. 　季节均值

点击查看答案

93.( )处理客户异议可以迅速提升营销人员的营销技能。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

72.( )网上配货仅是指商业企业对零售客户的配货。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

51.某一品牌在某一时点上的市场竞争力是指该品牌的()。

A. 　知名度

B. 　美誉度

C. 　市场表现

D. 　信誉价值

点击查看答案

98.( )在提炼品牌卖点中，卷烟价格不能作为卖点。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

85.( )在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

83.( )客户期望型需求是当需求实现率越高，客户满意度就越高;而基本型需求的需求实现率再高，并不一定能提高满意度。

A. 正确

B. 错误

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