70.( )良好的态度加之优质的服务行为就一定会获得客户满意。

A. 　安全

B. 　服务

C. 　利润

D. 　成长

A. 正确

B. 错误

A. 　说明产品品牌经营良好，但推广不够

B. 　说明该品牌处于市场导入期，品牌经营和推广需要加强

C. 　说明该卷烟品牌为知名度高的不成熟品牌

D. 　说明该品牌为知名度高的成熟品牌

A. 正确

B. 错误

A. 　市场细分之后，应根据有关要求对细分市场进行评估，以确定品牌定位的目标市场

B. 　评估市场细分时要着重考虑细分市场的规模、内部结构吸引力和企业资源条件等因素

C. 　企业资源条件不是选择目标市场的一个关键性因素

D. 　细分市场需求规模是由消费者的数量、购买能力、需求弹性等因素决定的

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　市场需求因素

B. 　国家局政策导向因素

C. 　采购费用

D. 　货源采购因素

A. 　协作共赢

B. 　准时送达

C. 　节约零售客户库存费用

D. 　良好的客户关系

A. 　产生协同效应

B. 　优化资源配置

C. 　应对竞争

D. 　提升品牌档次