A、 优质服务是培育品牌的唯一途径
B、 商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接
C、 工业企业面向零售客户做好客户关系、货源分配
D、 商业企业要增进品牌与消费者之间的交流
答案：B
A、 优质服务是培育品牌的唯一途径
B、 商业企业面向工业企业做好资源共享、产销衔接
C、 工业企业面向零售客户做好客户关系、货源分配
D、 商业企业要增进品牌与消费者之间的交流
答案：B
A. 销量下滑
B. 市场空缺
C. 结构下降
D. 市场潜力
A. 判断
B. 分组
C. 分析
D. 审核
A. 目标品类
B. 重点品类
C. 代表品类
D. 明星品类
A. 正确
B. 错误
A. 品质口味
B. 品牌名称
C. 卷烟原料
D. 品牌内涵
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 依据客户的属性，划分不同的客户类型
B. 针对不同的类型客户设计相应的服务策略
C. 客户分类可以最大限度地提高客户满意度
D. 采取固定的模式选择客户分类的方法
A. 利益诱导法
B. 实际行动法
C. 询问处理法
D. 示范效应法
A. 正确
B. 错误
