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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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35.客户以借口和敷衍的方式应付营销人员，这属于()。

A、　客户抱怨

B、　客户隐藏的异议

C、　客户真实的异议

D、　客户假的异议

答案：D

中级营销鉴定理论与技能真题

23.网上订(配)货的配套服务包括网上订(配)货的实施辅导和()。

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9.营销活动中的“卖点”主要是通过厂商提炼和()两种方式实现的。

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44.定期赠送产品宣传刊物等，与有消费领导力的消费者进行个性化联系沟通，这种推广方式叫做()。

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75.( )检查访问员是否仪表整洁，是否彬彬有礼是调研信息审核的一个内容。

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86.( )按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，并制定不同的客户服务策略。

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2.针对商定总量工作，()尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。

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65.( )成熟期的主要特点是品牌具有一定的市场优势地位，消费者普遍是流行大众，卷烟销量表现不佳。

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59.零售客户小张希望烟草公司能够向其提供新产品的详细信息，以及优惠政策，帮助他决策，这体现了小张的()需求。

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69.( )整合营销传播的核心思想是:以整合企业内外部所有资源为手段，再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素以实现企业不同的、多维的传播目标。

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24.新入网客户搞好卷烟销售最重要有两点，首先要学习销售政策，减少经营失误;其次要()。

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中级营销鉴定理论与技能真题

题目内容

(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题

35.客户以借口和敷衍的方式应付营销人员，这属于()。

A、　客户抱怨

B、　客户隐藏的异议

C、　客户真实的异议

D、　客户假的异议

答案：D

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中级营销鉴定理论与技能真题

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23.网上订(配)货的配套服务包括网上订(配)货的实施辅导和()。

A. 　网上、网下客户沟通

B. 　网络铺设服务

C. 　网络安装服务

D. 　电脑导购服务

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9.营销活动中的“卖点”主要是通过厂商提炼和()两种方式实现的。

A. 　策划人员提炼

B. 　领导提炼

C. 　专家提炼

D. 　顾客提炼

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44.定期赠送产品宣传刊物等，与有消费领导力的消费者进行个性化联系沟通，这种推广方式叫做()。

A. 　短信推广

B. 　网络推广

C. 　人员推广

D. 　针对意见领袖的个性化推广

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75.( )检查访问员是否仪表整洁，是否彬彬有礼是调研信息审核的一个内容。

A. 正确

B. 错误

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86.( )按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据，对客户分类，然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体，并制定不同的客户服务策略。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

2.针对商定总量工作，()尽可能向客户经理提供正确的进、销、存数据，需及时告知客户信息系统差错、不上传、数据丢失等情况。

A. 　销售部门

B. 　培训部门

C. 　品牌部门

D. 　IT部门

点击查看答案

65.( )成熟期的主要特点是品牌具有一定的市场优势地位，消费者普遍是流行大众，卷烟销量表现不佳。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

59.零售客户小张希望烟草公司能够向其提供新产品的详细信息，以及优惠政策，帮助他决策，这体现了小张的()需求。

A. 　安全

B. 　服务

C. 　利润

D. 　成长

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69.( )整合营销传播的核心思想是:以整合企业内外部所有资源为手段，再造企业的生产行为与市场行为，充分调动一切积极因素以实现企业不同的、多维的传播目标。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

24.新入网客户搞好卷烟销售最重要有两点，首先要学习销售政策，减少经营失误;其次要()。

A. 　做好上柜陈列，提升店铺品位

B. 　坚持诚信经营，搞好优质服务

C. 　关注市场需求，选择适销品牌

D. 　把握销售方法，提高销售技巧

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