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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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37.在设计()时，品牌色彩的选择十分重要，统一的色彩，有助于品牌的认知。

A、　品牌名称

B、　品牌标识

C、　品牌口号

D、　品牌广告

答案：B

中级营销鉴定理论与技能真题

26.网络社区是各种形式的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有()的访问者。

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24.通过处理异议过程中的交流与沟通，从客户身上获取更多的()，可以更深层次地了解客户的意愿。

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81.( )季节波动预测法就是一种将历史预测值分解成主观因素、趋势因素和周期因素三部分，然后综合起来进行预测，能有效反映季节变动影响的预测方法。

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1.零售户小王在烟草公司网上营销平台看到客户拜访次数的服务承诺后，总是关注每月客户经理的拜访次数，这说明()。

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30.下面关于勤俭节约说法正确的是()。

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10.零售客户小王希望自己订的货物能完好到达，无损坏、无丢失，这属于()。

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59.零售客户小张希望烟草公司能够向其提供新产品的详细信息，以及优惠政策，帮助他决策，这体现了小张的()需求。

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98.( )供应商管理库存代表了最市场化的批零协作关系。

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70.( )零售客户的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。

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99.( )在新客户中，有一部分是从未接触过卷烟经营的客户，也有一部分是“无证户”转正为“有证户”的客户。

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题目内容

(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题

37.在设计()时，品牌色彩的选择十分重要，统一的色彩，有助于品牌的认知。

A、　品牌名称

B、　品牌标识

C、　品牌口号

D、　品牌广告

答案：B

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26.网络社区是各种形式的网上交流空间，同一主题的网络社区集中了具有()的访问者。

A. 　不同兴趣

B. 　共同兴趣

C. 　共同习惯

D. 　共同意见

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24.通过处理异议过程中的交流与沟通，从客户身上获取更多的()，可以更深层次地了解客户的意愿。

A. 　信息

B. 　利益

C. 　价值

D. 　消费

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81.( )季节波动预测法就是一种将历史预测值分解成主观因素、趋势因素和周期因素三部分，然后综合起来进行预测，能有效反映季节变动影响的预测方法。

A. 正确

B. 错误

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1.零售户小王在烟草公司网上营销平台看到客户拜访次数的服务承诺后，总是关注每月客户经理的拜访次数，这说明()。

A. 　过去消费经历可以影响客户期望

B. 　他人的介绍可以影响客户期望

C. 　企业宣传可以影响客户期望

D. 　客户期望具有独立性，不会被影响和左右

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30.下面关于勤俭节约说法正确的是()。

A. 　消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的

B. 　勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本

C. 　勤俭节约是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神

D. 　勤俭节约只是家庭美德提出的要求

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10.零售客户小王希望自己订的货物能完好到达，无损坏、无丢失，这属于()。

A. 　理想的期望

B. 　可接受的期望

C. 　一般性期望

D. 　普遍性期望

点击查看答案

59.零售客户小张希望烟草公司能够向其提供新产品的详细信息，以及优惠政策，帮助他决策，这体现了小张的()需求。

A. 　安全

B. 　服务

C. 　利润

D. 　成长

点击查看答案

98.( )供应商管理库存代表了最市场化的批零协作关系。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

70.( )零售客户的成熟程度直接决定了服务营销手段的选择和效果。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

99.( )在新客户中，有一部分是从未接触过卷烟经营的客户，也有一部分是“无证户”转正为“有证户”的客户。

A. 正确

B. 错误

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