71.( )网上订(配)货服务中，在线交流可以采用文字及语音两种方式，并由客户经理选择采用何种方式来解决问题。

A. 正确

B. 错误

A. 　绿色营销

B. 　体验营销

C. 　责任营销

D. 　社会营销

A. 正确

B. 错误

A. 　品质口味

B. 　品牌名称

C. 　卷烟原料

D. 　品牌内涵

A. 　市场利益

B. 　个体利益

C. 　集体利益

D. 　品牌利益

A. 　销售部门

B. 　培训部门

C. 　品牌部门

D. 　IT部门

A. 正确

B. 错误

A. 　市场表现

B. 　供需表现

C. 　价格表现

D. 　库存表现

A. 　“荷花”的怀旧老烟民

B. 　“万宝路”的牛仔精神

C. 　“钓鱼台”的高端商务人士

D. 　“爱喜”的活泼可爱型女性

A. 　说明该品牌处于市场导入期

B. 　说明好产品“养在深闺人未识”

C. 　意味着该品牌有着强大的市场号召力和竞争力

D. 　意味着该卷烟品牌处在比较危险的情况