83.( )网络社区的一个显著特色是大家都可以参与到社区活动中，企业可以从网络社区中了解到消费者的真实想法，产品情况，更好的和用户交流，建立一种基于企业或者品牌的情感纽带。

A. 　年度销售计划

B. 　半年销售计划

C. 　半年库存指标

D. 　年度采购计划

A. 正确

B. 错误

A. 　依据客户的属性，划分不同的客户类型

B. 　针对不同的类型客户设计相应的服务策略

C. 　通过客户分类可以最大限度地提高客户满意度

D. 　采取固定的模式选择客户分类的方法

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　最市场化

B. 　利益最大化

C. 　库存最小化

D. 　风险最小化

A. 　品牌形象店

B. 　消费者俱乐部

C. 　品牌社区

D. 　网上互动

A. 　计划因素

B. 　市场因素

C. 　销售目标因素

D. 　季节因素

A. 　品牌是品类的一个支撑，品牌是品类内涵的一种解释

B. 　品类独占是品牌差异化营销的唯一模式

C. 　所谓品类，是指产品的一种属性、类别或品种

D. 　品类建立主要是基于生产者头脑中的概念进行的

A. 　一周

B. 　一个月

C. 　两个月

D. 　一年