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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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判断题

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99.( )次要型客户需求可以不用首先满足，它对满意度影响不大;相反型需求，如果提供此类服务反而引起客户不满。

A、正确

B、错误

答案：A

中级营销鉴定理论与技能真题

46.客户经理选择重点指导对象比例的根据是()。

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64.( )在我国的社会环境中，他人的介绍对客户期望的影响是无足轻重的。

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15.对消费者来说，渠道的基本意义是()，因为它可以简化搜索和调整分类。

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26.根据卷烟品牌认知模型，“识别度低，记忆度高”的品牌()。

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80.( )在定位清楚客户的经营状态之前，只要从客户所处周边环境方面入手，制定经营指导计划，就可以使之能有效地达到预先设置的提升目标值。

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86.( )指数平滑法中，a的值一般介于0.1到0.5之间。

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77.( )经营指导书中的客户分析主要涉及客户经营场所地理环境、店铺的整洁程度、有无卷烟出样专柜、卷烟陈列是否整齐、是否明码标价、亮证经营等等。

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73.( )钳工用公家机器加工一个自用零件也是可以的。

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1.客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及()。

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74.( )现代库存管理不仅管理库存水平而且管理供应链响应速度。

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中级营销鉴定理论与技能真题

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(

判断题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题

99.( )次要型客户需求可以不用首先满足，它对满意度影响不大;相反型需求，如果提供此类服务反而引起客户不满。

A、正确

B、错误

答案：A

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46.客户经理选择重点指导对象比例的根据是()。

A. 　销售状况排名

B. 　盈利状况排名

C. 　结合片区的实际状况

D. 　客户满意度调查结果

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64.( )在我国的社会环境中，他人的介绍对客户期望的影响是无足轻重的。

A. 正确

B. 错误

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15.对消费者来说，渠道的基本意义是()，因为它可以简化搜索和调整分类。

A. 　增值

B. 　便捷

C. 　供应

D. 　树立品牌

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26.根据卷烟品牌认知模型，“识别度低，记忆度高”的品牌()。

A. 　说明产品品牌经营良好，但推广不够

B. 　说明该品牌处于市场导入期，品牌经营和推广需要加强

C. 　说明该卷烟品牌为知名度高的不成熟品牌

D. 　说明该品牌为知名度高的成熟品牌

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80.( )在定位清楚客户的经营状态之前，只要从客户所处周边环境方面入手，制定经营指导计划，就可以使之能有效地达到预先设置的提升目标值。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

86.( )指数平滑法中，a的值一般介于0.1到0.5之间。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

77.( )经营指导书中的客户分析主要涉及客户经营场所地理环境、店铺的整洁程度、有无卷烟出样专柜、卷烟陈列是否整齐、是否明码标价、亮证经营等等。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

73.( )钳工用公家机器加工一个自用零件也是可以的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

1.客户分类的基本方法有按客户价值分类、按客户行为分类以及()。

A. 　按客户特征分类

B. 　按客户忠诚度分类

C. 　按客户配合度分类

D. 　按客户经营状态分类

点击查看答案

74.( )现代库存管理不仅管理库存水平而且管理供应链响应速度。

A. 正确

B. 错误

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