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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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11.在品牌认知梯度中，消费者经提示后，表示知道该品牌，但不十分了解。这属于()。

A、　提及认知度

B、　未提示认知度

C、　提示认知度

D、　无认知度

答案：C

中级营销鉴定理论与技能真题

91.( )客户异议没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。

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87.( )库存补货的管理是基于品项的采购前置期一定的条件下进行的。

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45.下列不属于品牌联想度量标准的是()。

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36.零售客户可以通过()对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析，了解相关经营信息。

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67.( )客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。

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90.( )调研数据分析中，饼状图适用于对于时间趋势类的数据表述。

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83.( )”采购计划五张表”指的是要制定半年采购计划所需参考的五方面营销信息。

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53.关于职业道德，以下说法中正确的是()。

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18.根据菲利普•科特勒的服务分类理论，产品由一项主要服务和某些辅助物品组成，这种产品被称为()。

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72.( )俱乐部定位强调品牌在某个产品类别中的领导位置。

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中级营销鉴定理论与技能真题

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(

单选题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题

11.在品牌认知梯度中，消费者经提示后，表示知道该品牌，但不十分了解。这属于()。

A、　提及认知度

B、　未提示认知度

C、　提示认知度

D、　无认知度

答案：C

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91.( )客户异议没有得到妥善处理很可能升级为客户抱怨、客户投诉。

A. 正确

B. 错误

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87.( )库存补货的管理是基于品项的采购前置期一定的条件下进行的。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

45.下列不属于品牌联想度量标准的是()。

A. 　美誉度

B. 　广度与强度

C. 　产品属性

D. 　独特性

点击查看答案

36.零售客户可以通过()对自己的历史订购情况、付款金额进行查询和分析，了解相关经营信息。

A. 　网上配货系统

B. 　网上订货系统

C. 　网上物流系统

D. 　营销信息系统

点击查看答案

67.( )客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大，无需专门进行研究以及寻求应对的措施。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

90.( )调研数据分析中，饼状图适用于对于时间趋势类的数据表述。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

83.( )”采购计划五张表”指的是要制定半年采购计划所需参考的五方面营销信息。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

53.关于职业道德，以下说法中正确的是()。

A. 　职业道德是职工个人的修养问题，与企业的信誉没有直接关系

B. 　职业道德可以促进企业技术进步

C. 　职业道德与企业的凝聚力没什么关系

D. 　企业竞争力与员工个人的职业道德水平没有直接联系

点击查看答案

18.根据菲利普•科特勒的服务分类理论，产品由一项主要服务和某些辅助物品组成，这种产品被称为()。

A. 　纯粹的有形产品

B. 　伴随服务的有形产品

C. 　伴随少量有形产品的服务

D. 　纯粹服务

点击查看答案

72.( )俱乐部定位强调品牌在某个产品类别中的领导位置。

A. 正确

B. 错误

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