61.( )成长期是指卷烟产品经过一段时间的宣传和培育后，销量停止增长，品牌知名度和影响力逐渐减弱的时期。

A. 　安全

B. 　利润

C. 　服务

D. 　情感

A. 正确

B. 错误

A. 　客户期望是吸引客户的动力

B. 　客户期望给服务企业的经营行为建立了一个最高标准

C. 　客户期望的形成受企业承诺等因素的影响

D. 　客户期望是一把“双刃剑”

A. 正确

B. 错误

A. 正确

B. 错误

A. 　因地制宜，因人而异

B. 　结合消费者需求的卖点才能成为利益点

C. 　区别不同类型的品牌

D. 　卖点提炼宜多不宜少

A. 　判断

B. 　分组

C. 　分析

D. 　审核

A. 正确

B. 错误

A. 　渠道设计的目标就是用最小的成本来匹配供应方和目标市场的需求

B. 　越来越多的企业开始渠道一体化的努力，采用渠道联盟的方式提升渠道协同响应水平

C. 　对制造商来说，便利商品的高覆盖率并不能促进销售

D. 　从营销推广来讲，当某一品牌出现在特定的市场区域时，出现得越多，会带来更好的集群推广效果

A. 　模拟

B. 　数据

C. 　实盘

D. 　逻辑