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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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84.( )在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、服务目标、工作重点以及对零售客户的要求。

A、正确

B、错误

答案：A

中级营销鉴定理论与技能真题

25.零售客户小王希望自己订的货物能完好到达，无损坏、无丢失，这属于()。

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52.在分析客户需求的同时，也要明确需要零售客户做到的工作，需要通过()督促零售客户执行。

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75.( )现场帐实盘点指通过到现场进行卷烟帐实盘点，检查零售客户台帐的准确性，并以此判断其所提供的数据是否可信。

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76.( )品牌忠诚度是品牌资产构成的核心维度。

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26.降低期望是一种有效的战略，就是()，高超越。

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85.( )在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

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68.( )当品牌进入竞争激烈的成熟期，卷烟消费者消费的不再仅仅是卷烟，而更多的是一种身份或文化。

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83.( )客户期望型需求是当需求实现率越高，客户满意度就越高;而基本型需求的需求实现率再高，并不一定能提高满意度。

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98.( )供应商管理库存代表了最市场化的批零协作关系。

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43.在品牌生命周期识别方法中，()也叫”比较类推法”，是指由一类事物所具有的某种属性，可以推测与其类似的事物也应具有这种属性的推理方法。

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中级营销鉴定理论与技能真题

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(

判断题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题

84.( )在分析客户需求的同时，也要研究梳理企业自身的营销目标、服务目标、工作重点以及对零售客户的要求。

A、正确

B、错误

答案：A

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25.零售客户小王希望自己订的货物能完好到达，无损坏、无丢失，这属于()。

A. 　理想的期望

B. 　可接受的期望

C. 　一般性期望

D. 　普遍性期望

点击查看答案

52.在分析客户需求的同时，也要明确需要零售客户做到的工作，需要通过()督促零售客户执行。

A. 　行政命令

B. 　强制手段

C. 　法律条文

D. 　服务措施

点击查看答案

75.( )现场帐实盘点指通过到现场进行卷烟帐实盘点，检查零售客户台帐的准确性，并以此判断其所提供的数据是否可信。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

76.( )品牌忠诚度是品牌资产构成的核心维度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

26.降低期望是一种有效的战略，就是()，高超越。

A. 　高承诺

B. 　低承诺

C. 　无承诺

D. 　模糊承诺

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85.( )在不能做广告的情况下，打造吸烟体验吧是卷烟品牌培育和传播的有效途径。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

68.( )当品牌进入竞争激烈的成熟期，卷烟消费者消费的不再仅仅是卷烟，而更多的是一种身份或文化。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

83.( )客户期望型需求是当需求实现率越高，客户满意度就越高;而基本型需求的需求实现率再高，并不一定能提高满意度。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

98.( )供应商管理库存代表了最市场化的批零协作关系。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

43.在品牌生命周期识别方法中，()也叫”比较类推法”，是指由一类事物所具有的某种属性，可以推测与其类似的事物也应具有这种属性的推理方法。

A. 　类比法

B. 　比较法

C. 　类似法

D. 　相对法

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