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中级营销鉴定理论与技能真题

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中级营销鉴定理论与技能真题

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判断题

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71.( )客户需求还会不断发生变化，同一零售客户在不同时期的需求也有所不同。

A、正确

B、错误

答案：A

中级营销鉴定理论与技能真题

3.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

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85.( )单规格卷烟销量占同品类卷烟销售总量的比重=该规格卷烟在此周期销售量÷在此周期卷烟销售总量×100%。

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84.( )实施品牌维护，商业企业应通过监控品牌市场表现，开展品牌诊断并持续调整品牌维护方案。

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68.( )卷烟零售客户的安全库存标准就是客户的周平均销量的1.4倍。

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78.( )按客户特征进行分类时，可分别依据客户的物理属性和经营者的经营属性进行客户细分。

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9.不属于成熟期品牌异动的主要表现是()。

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6.下列不属于新品陈列应考虑的要素是()。

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40.()是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。

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25.卷烟需求预测凭借的是()。

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15.“黄鹤楼·漫天游”首创100%天然香精，香精100%取自神农香菊等天然本草植物，呈现香气格外飘逸、清咽利喉等特质，这有利于从()角度提炼品牌卖点。

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中级营销鉴定理论与技能真题

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(

判断题

)

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中级营销鉴定理论与技能真题

71.( )客户需求还会不断发生变化，同一零售客户在不同时期的需求也有所不同。

A、正确

B、错误

答案：A

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3.由于综合呼叫中心所承载的功能的增加，电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等，因此需要具备()的综合能力。

A. 　客户指导能力

B. 　综合信息处理能力

C. 　市场分析能力

D. 　数据处理及分析能力

点击查看答案

85.( )单规格卷烟销量占同品类卷烟销售总量的比重=该规格卷烟在此周期销售量÷在此周期卷烟销售总量×100%。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

84.( )实施品牌维护，商业企业应通过监控品牌市场表现，开展品牌诊断并持续调整品牌维护方案。

A. 正确

B. 错误

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68.( )卷烟零售客户的安全库存标准就是客户的周平均销量的1.4倍。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

78.( )按客户特征进行分类时，可分别依据客户的物理属性和经营者的经营属性进行客户细分。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

9.不属于成熟期品牌异动的主要表现是()。

A. 　销量发生较大波动

B. 　上柜率发生较大波动

C. 　市场价格发生较大波动

D. 　品牌知名度快速提升

点击查看答案

6.下列不属于新品陈列应考虑的要素是()。

A. 　突出量感陈列

B. 　突出陈列位置

C. 　突出促销品陈列

D. 　突出宣传品陈列

点击查看答案

40.()是客户在接受服务过程中的不赞同、质疑或拒绝。

A. 　客户抱怨

B. 　客户投诉

C. 　客户异议

D. 　客户指责

点击查看答案

25.卷烟需求预测凭借的是()。

A. 　历史数据

B. 　工业产量

C. 　行政指导

D. 　客户经理主观判断

点击查看答案

15.“黄鹤楼·漫天游”首创100%天然香精，香精100%取自神农香菊等天然本草植物，呈现香气格外飘逸、清咽利喉等特质，这有利于从()角度提炼品牌卖点。

A. 　品质口味

B. 　品牌名称

C. 　卷烟原料

D. 　品牌内涵

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