10. 下列影响铁路运输安全的因素里,哪项是安全的关键( )。

A. 座椅上面

B. 座椅扶手箱内

C. 座椅靠背袋内

D. 行李架上

A. 物质环境

B. 服务人员

C. 服务质量

D. 服务期望

A. 大于

B. 约等于

C. 小于

D. 远远大于

A. . 人

B. 环境

C. 制度

D. 设备

A. 到站出站时

B. 到站下车时

C. 到达终点时

D. 到达到站时

A. 公安机关​

B. 中国人民军队​

C. 中国人民武装警察部​队

D. 其他机关

A. 标价

B. 品牌标志

C. 品牌名称

D. 商标

A. 甘肃省

B. 宁夏回族自治区

C. 江西省

D. 山西省

A. 换位思考,站在对方的角度去思考问题

B. 同情心

C. 相同心

D. 同情理解心