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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

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19.一个企业的信誉和从业者的道德素质无关。

答案：B

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13.下列属于中国旅游地理研究内容的是?

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1、荷兰人的国菜是胡萝卜、士豆和玉米一起烹煮的“三合一”。 ( )

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28.瀑布通常有三个构成要素,它们是

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4.作为服务人员,面对服务对象时的恰当神态应是真诚的、友善的、谦恭的、自信的。( )

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1、个性是由气质、性格等多种特征组成的有机整体,这些特征是独立存在。

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1.铁路旅客运输的特点不包括( )。

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36.若发现无票旅客。想蒙混出站时,应当礼貌地将他拦下,并让其到补票处补票( )

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1.《车票实名制管理办法》规定,列车验票时,同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。( )

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30.下列属于气象气候景观的是?

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1、影响旅客情绪情感的根本是旅客的情绪是否得到了满足。

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19.一个企业的信誉和从业者的道德素质无关。

答案：B

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13.下列属于中国旅游地理研究内容的是?

A. 游客研究

B. 旅游资源研究

C. 旅游业研究

D. 旅游信息与地图研究

解析：null难易度: 易

点击查看答案

1、荷兰人的国菜是胡萝卜、士豆和玉米一起烹煮的“三合一”。 ( )

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28.瀑布通常有三个构成要素,它们是

A. 水流

B. 陡坎

C. 深潭

D. 河谷

解析：null难易度: 易

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4.作为服务人员,面对服务对象时的恰当神态应是真诚的、友善的、谦恭的、自信的。( )

点击查看答案

1、个性是由气质、性格等多种特征组成的有机整体,这些特征是独立存在。

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1.铁路旅客运输的特点不包括( )。

A. 服务对象的特殊性

B. 服务要求的特殊性

C. 旅客无自主选择性

D. 铁路旅客运输产品的无形性

点击查看答案

36.若发现无票旅客。想蒙混出站时,应当礼貌地将他拦下,并让其到补票处补票( )

点击查看答案

1.《车票实名制管理办法》规定,列车验票时,同时核对旅客、其所持车票及票面所载的有效身份证件原件。( )

点击查看答案

30.下列属于气象气候景观的是?

A. 云、雾、雨景

B. 雾凇、雨凇

C. 极光

D. 佛光

解析：null难易度: 易

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1、影响旅客情绪情感的根本是旅客的情绪是否得到了满足。

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