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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

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多选题

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19.下列关于情绪和情感的说法,不正确的是( )。

A、情绪和情感是人对客观现实的一种反映形式

B、情绪表现内隐,情感表现外显

C、情感是在情绪的基础上发展建立起来的,情绪通过情感表达

D、每一种情绪和情感都能找到与之对立的情绪和情感

答案：BC

铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

12.持有外交护照的外交人员可免费携带( )的携带品。

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8.在铁路旅客运输过程中,若发生了服务失误的情况,可采用以下哪些方法进行补救。( )a .欢迎并鼓励投诉;b .及时处理;c .公平待客:d .总结经验,吸取教训

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10. 下列影响铁路运输安全的因素里,哪项是安全的关键( )。

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4.夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )

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4.动车组是由若干动力车和拖车或全部由动力车长期固定连挂在一起组成的车组。( )

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12.发质的种类包括哪些

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9.您对乘务人员的服务态度:□很满意 □较满意 □一般满意 □较不满意 □很不满意上面该问题属于哪种形式。( )

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20、世界上仅次于印度尼西亚的第二大穆斯林国家是( )

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12、( )国务院或国务院管理部门院授权组织调查组进行调查。

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31、中国的主体民族是汉族。 ( )

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题目内容

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多选题

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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

19.下列关于情绪和情感的说法,不正确的是( )。

A、情绪和情感是人对客观现实的一种反映形式

B、情绪表现内隐,情感表现外显

C、情感是在情绪的基础上发展建立起来的,情绪通过情感表达

D、每一种情绪和情感都能找到与之对立的情绪和情感

答案：BC

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12.持有外交护照的外交人员可免费携带( )的携带品。

A. 10kg

B. 20kg

C. 35kg

D. 15kg

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8.在铁路旅客运输过程中,若发生了服务失误的情况,可采用以下哪些方法进行补救。( )a .欢迎并鼓励投诉;b .及时处理;c .公平待客:d .总结经验,吸取教训

A. ab

B. acd

C. bd

D. abcd

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10. 下列影响铁路运输安全的因素里,哪项是安全的关键( )。

A. . 人

B. 环境

C. 制度

D. 设备

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4.夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )

A. 不规则需求

B. 充分需求

C. 潜伏需求

D. 过量需求

解析：答案解析:知识点:消费需求

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4.动车组是由若干动力车和拖车或全部由动力车长期固定连挂在一起组成的车组。( )

点击查看答案

12.发质的种类包括哪些

A. 中性发质

B. 油性发质

C. 干性发质

D. 混合型发质

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9.您对乘务人员的服务态度:□很满意 □较满意 □一般满意 □较不满意 □很不满意上面该问题属于哪种形式。( )

A. 开放式

B. 半开放式

C. 封闭式

D. 半封闭式

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20、世界上仅次于印度尼西亚的第二大穆斯林国家是( )

A. 埃及

B. 巴基斯坦

C. 伊朗

D. 沙特阿拉伯

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12、( )国务院或国务院管理部门院授权组织调查组进行调查。

A. 较大事故

B. 重大事故

C. 一般事故

D. 特别重大事故

点击查看答案

31、中国的主体民族是汉族。 ( )

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