3、声调的调名、调号、调值( )

A. 观察法可分为客观观察法和主观观察法两种

B. 调查法是直接了解旅客及服务人员的心理和行为的一种方法

C. 查法括察法、谈话法、问卷法等

D. 测验法要注意测验的信度和效度

A. “王老吉”

B. “奇瑞”QQ

C. “爽歪歪”饮料

D. “青岛”啤酒

A. 干净整洁的车厢

B. 车厢内的空气

C. 态度冷淡的客运服务人员

D. 列车时刻表

A. 水傣

B. 旱傣

C. 边疆傣

D. 花腰傣

A. “家母”是指“我的母亲”

B. “家尊”是指“我的父亲”

C. “敝内”是指“我的妻子”

D. “犬子”是指“我的儿子”

E. “贱息”是指“我的女儿”

A. 人口环境

B. 政治法律环境

C. 中间商

D. 经济环境

A. 古都名城

B. 文化古迹

C. 生物景观

D. 陵墓建筑

A. 开放式

B. 半开放式

C. 封闭式

D. 半封闭式