APP下载
首页
>
财会金融
>
铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
搜索
铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
题目内容
(
单选题
)
6.列车员在清理卫生时,清扫工具不触碰( )。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席时,带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。

A、 旅客

B、 携带品

C、 旅客及携带物品

D、 坐席

答案:C

铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
19.常见的地貌类型有?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a7-33d9-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
5.铁路客运服务人员每天都要接待成千上万的旅客,旅客对其第一印象的产生主要来自( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a9-3057-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
30.造成客运服务人员工作压力的原因有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a8-4ef4-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
27.树立“旅客至上”的服务理念体现在铁路运输企业的营销观念从以产品为中心向以旅客为中心的转变,其主导思想为铁路企业是市场的主导者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a9-b733-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
18.人的知觉形成受 ( )的影响。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a8-36eb-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
19、下列节日属于瑞典的是( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a7-ad15-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
2. ( )是指人的心理活动长时间地保持在感受某种事物或从事某种活动上,这是注意在时间上的特征。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a8-16c6-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
14.在工作中, 对旅客的配合和支持应表示感谢; 遇有工作失误之处, 应向旅客 ( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a9-eeb9-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
13、身着下半部为红黑相交条形花纹筒裙的傣族妇女属于 ( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a7-a22c-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
4.短期投资属于铁路运输企业固定资产。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a6-b1e7-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
题目内容
(
单选题
)
手机预览
铁道交通运营管理专业知识题库(350题)

6.列车员在清理卫生时,清扫工具不触碰( )。挪动旅客物品时,征得旅客同意。需要踩踏座席时,带鞋套或使用垫布。占用洗脸间洗漱时,礼让旅客。

A、 旅客

B、 携带品

C、 旅客及携带物品

D、 坐席

答案:C

铁道交通运营管理专业知识题库(350题)
相关题目
19.常见的地貌类型有?

A. 高原

B. 平原

C. 丘陵

D. 盆地

E. 山地

F. 沟谷

解析:null难易度: 易

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a7-33d9-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
5.铁路客运服务人员每天都要接待成千上万的旅客,旅客对其第一印象的产生主要来自( )

A. 铁路客运服务人员的仪容仪表

B. 铁路客运服务人员的服务方式

C. 铁路客运服务人员的素质

D. 铁路客运服务人员的学历

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a9-3057-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
30.造成客运服务人员工作压力的原因有( )。

A. 工作时间

B. 工作环境

C. 工作内容

D. 工作评价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a8-4ef4-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
27.树立“旅客至上”的服务理念体现在铁路运输企业的营销观念从以产品为中心向以旅客为中心的转变,其主导思想为铁路企业是市场的主导者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a9-b733-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
18.人的知觉形成受 ( )的影响。

A. 客观事物

B. 知觉者的知识经验

C. 知觉者的注意

D. 知觉者的定势

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a8-36eb-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
19、下列节日属于瑞典的是( )

A. 瓦隆文化节

B. 郁金香节

C. 弗拉芒文化节

D. 露西娅节

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a7-ad15-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
2. ( )是指人的心理活动长时间地保持在感受某种事物或从事某种活动上,这是注意在时间上的特征。

A. 注意的范围

B. 注意的紧张度

C. 注意的稳定性

D. 注意的分配

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a8-16c6-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
14.在工作中, 对旅客的配合和支持应表示感谢; 遇有工作失误之处, 应向旅客 ( )。

A. 表示歉意

B. 表示改进

C. 说明情况

D. 解释清楚

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a9-eeb9-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
13、身着下半部为红黑相交条形花纹筒裙的傣族妇女属于 ( )

A. 水傣

B. 旱傣

C. 边疆傣

D. 花腰傣

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a7-a22c-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
4.短期投资属于铁路运输企业固定资产。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f425-36a6-b1e7-c0f0-9b9ce9a83100.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载