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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

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1.中长途客运产品按客流的不同进行定位,如右图所示。下列说法错误的是( )

A、 A代表商贸客流和公务客流。

B、 B代表旅游客流

C、 C代表学生和探亲流

D、 D代表农民工流

答案：D

解析：答案解析:知识点:铁路客运产品市场定位

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16.普速列车上客运服务人员对重点旅客服务的技能技巧的说法中,下列错误的是( )。

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31.男士在正式场合穿着正装的时候,鞋子最好为黑色的,袜子应该选择深色的袜子。( )

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2.以下哪种挑选化妆品的方式是可以采取的?

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24.下列选项中不属于风成地貌的有?

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25.下列选项中,属于群体心理类型的有( )。

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13. The chief conductor( )the passenger' s ticket.

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13、身着下半部为红黑相交条形花纹筒裙的傣族妇女属于 ( )

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4.短期投资属于铁路运输企业固定资产。

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23.下列属于客运服务人员能力要求的有( )。

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3.人对事物的整个印象一般是以第一印象为中心而形成。这种认知偏差是( )。

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铁道交通运营管理专业知识题库（350题）

1.中长途客运产品按客流的不同进行定位,如右图所示。下列说法错误的是( )

A、 A代表商贸客流和公务客流。

B、 B代表旅游客流

C、 C代表学生和探亲流

D、 D代表农民工流

答案：D

解析：答案解析:知识点:铁路客运产品市场定位

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16.普速列车上客运服务人员对重点旅客服务的技能技巧的说法中,下列错误的是( )。

A. 提醒儿童旅客的陪同旅客看管好儿童

B. 怀孕旅客易疲劳,尽量远离她们

C. 尽量为老年旅客安排下铺

D. 为有需要的病人旅客申请病号饭

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31.男士在正式场合穿着正装的时候,鞋子最好为黑色的,袜子应该选择深色的袜子。( )

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2.以下哪种挑选化妆品的方式是可以采取的?

A. 哪个廉价用哪个

B. 贵的肯定是好的

C. 和别人买一样的

D. 选择适合自己肤质的

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24.下列选项中不属于风成地貌的有?

A. 新疆乌尔禾雅丹

B. 云南玉龙雪山。

C. 四川九寨沟

D. 克拉玛干沙漠

解析：null难易度: 易

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25.下列选项中,属于群体心理类型的有( )。

A. 从众

B. 盲从

C. 服从

D. 众从

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13. The chief conductor( )the passenger' s ticket.

A. checks

B. coordinates

C. supervises

D. communicates

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13、身着下半部为红黑相交条形花纹筒裙的傣族妇女属于 ( )

A. 水傣

B. 旱傣

C. 边疆傣

D. 花腰傣

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4.短期投资属于铁路运输企业固定资产。

点击查看答案

23.下列属于客运服务人员能力要求的有( )。

A. 敏锐的观察力和准确的判断力

B. 较强的感染力

C. 出色的表现能力和表达能力

D. 较强的组织能力

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3.人对事物的整个印象一般是以第一印象为中心而形成。这种认知偏差是( )。

A. 第一印象

B. 首因效应

C. 晕轮效应

D. 刻板印象

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