11.对于不完美的脸型,可以通过矫正化妆予以改善,哪些属于不完美脸型

A. 头发要适时梳理,不能有头皮屑

B. 女性服务人员不留披肩发,染发选择和黑色比较接近的颜色

C. 男性服务人员每天都要剃净胡须(特殊的宗教信仰者除外)

D. 爱美之心人皆有之”,即便是有统一制服的服务人员,也可以穿着体现个性美的服饰

A. 10kg

B. 15kg

C. 35kg

D. 20kg

A. 敏锐的观察力和准确的判断力

B. 较强的感染力

C. 出色的表现能力和表达能力

D. 较强的组织能力

A. 新生产的列车外形追求更加美观

B. 列车内部的设计要兼顾乘车舒适性、审美及特色

C. 以规范礼仪为旅客提供车门迎接服务的列车乘务员

D. 铁路沿线环境优美

A. 求尊重心理

B. 求宣泄心理

C. 求补偿心理

D. 求公平心理

A. 胆汁质

B. 多血质

C. 黏液质

D. 抑郁质