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各省公司完成建档功能的调试部署与上线，开展充电设备的现场建档工作，公司产权充电设备建档率及打码率达到（）

A、 100%

B、 90%

C、 80%

D、 70%

答案：A

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，在窗口服务中，不准利用（）代收客户电费、业务费，或擅自更改收费标准、自立收费项目。

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规范电能表、采集终端、低压电流互感器、（）、背夹等营销资产档案管理，新建充电桩及岸电设施数字化档案，消除冗余字段，规范档案信息表，构建适应新形势、新业务的计量设备档案新标准，完成档案数据清理

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根据资产管理要求建立数据清晰、结构合理、从属明确的充电设施资产档案标准，下面属于充电设施信息档案是（）

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计量装置普查开展异常数据诊断，采集用户（）表内事件，建立异常核查规则。

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根据《国家电网有限公司关于印发现代先进测量体系建设三年行动方案的通知》要求，推广CVT 在线监测装置，实现（）及以上电压等级交易结算关口全覆盖，在部分地区试点开展110kV 交易结算关口CVT在线监测应用。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准在故障处理不彻底的情况下（）。

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计量装置普查结合关口档案信息，建立计量点上下级连接关系，建立准确的拓扑档案，形成（），为母平和高低压线损联动分析打好基础。

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计量装置普查工作是一项综合性、复杂性工作，工作地点复杂多变，涉及公司和（），尤其是变电站高压互感器，二次绕组可能涉及多专业系统，各省公司要加强工作组织，强化统筹协调，落实工作责任，形成多专业合力，高效推进各项工作。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，更换电能表后，主动告知客户旧表（），并将客户（物业或居委会）签字确认的底度照片上传系统。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，发现客户用电存在安全隐患、违约用电或窃电行为的，应填写用电检查结果通知书或窃电、违约用电通知书，一次性告知客户，双方签字确认后存档备查。对无法签收或拒签的客户，可采用（）等方式送达。

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各省公司完成建档功能的调试部署与上线，开展充电设备的现场建档工作，公司产权充电设备建档率及打码率达到（）

A、 100%

B、 90%

C、 80%

D、 70%

答案：A

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根据资产管理要求建立数据清晰、结构合理、从属明确的充电设施资产档案标准，下面属于充电设施信息档案是（）

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计量装置普查开展异常数据诊断，采集用户（）表内事件，建立异常核查规则。

A. 近一年

B. 近两年

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准在故障处理不彻底的情况下（）。

A. 延迟送电

B. 强行送电

C. 拖延送电

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计量装置普查结合关口档案信息，建立计量点上下级连接关系，建立准确的拓扑档案，形成（），为母平和高低压线损联动分析打好基础。

A. 可应用计量拓扑关系图

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C. 表号

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A. 微信

B. 函件、挂号信

C. 电话

D. 短信

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