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各省计量中心依托（）开展充电设施计量性能在线监测。

A、营销服务系统

B、采集微应用

C、电能量服务系统

D、负荷控制管理系统

答案：B

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准违反业扩办电环节监管时限规定，拖延客户办电进度，拒绝、（）客户办电咨询。

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全面推动台区线损“精细分析”，严控无表临时用电和定比定量用户规模，原则上（）全部安装计量装置。

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在高处进行计量装置普查工作时，高度超过（）的作业应使用安全带，安全带应系在牢固的构件上，严禁低挂高用。

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电能表、互感器等状态在线监测及状态评价能力全面加强，线上化、数字化水平大幅提升，计量装置（）手段实现跨越式变革。

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规范电能表、采集终端、（）、通信单元、背夹等营销资产档案管理，新建充电桩及岸电设施数字化档案，消除冗余字段

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》用电检查服务行为规范规定，客户申请变更用电涉及用电类别的，应重点核实（），并由客户签字确认。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，发生多户、大面积停电时，及时发布停电信息，按照故障分级原则，优先处置（）、救灾抢险等紧急类事件，如短时无法恢复供电，多渠道公告抢修进度。

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规范电能表、采集终端、低压电流互感器、通信单元、背夹等营销资产档案管理，新建充电桩及岸电设施数字化档案，消除（），规范档案信息表，构建适应新形势、新业务的计量设备档案新标准，完成档案数据清理

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，对于违约用电需中止供电的，停电前（）再次通知客户。

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准要求客户购买应由（）出资的电能表、计量箱、互感器、线缆等设备、辅材。

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各省计量中心依托（）开展充电设施计量性能在线监测。

A、营销服务系统

B、采集微应用

C、电能量服务系统

D、负荷控制管理系统

答案：B

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准违反业扩办电环节监管时限规定，拖延客户办电进度，拒绝、（）客户办电咨询。

A. 不理

B. 不回复

C. 推诿

D. 乱回复

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全面推动台区线损“精细分析”，严控无表临时用电和定比定量用户规模，原则上（）全部安装计量装置。

A. 小功率设备

B. 存量用户

C. 新增用户

D. 全量用户

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在高处进行计量装置普查工作时，高度超过（）的作业应使用安全带，安全带应系在牢固的构件上，严禁低挂高用。

A. 1m

B. 1.5m

C. 2m

D. 2.5m

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电能表、互感器等状态在线监测及状态评价能力全面加强，线上化、数字化水平大幅提升，计量装置（）手段实现跨越式变革。

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规范电能表、采集终端、（）、通信单元、背夹等营销资产档案管理，新建充电桩及岸电设施数字化档案，消除冗余字段

A. 高压电流互感器

B. 低压电流互感器

C. 高压电压互感器

D. 低压电压互感器

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》用电检查服务行为规范规定，客户申请变更用电涉及用电类别的，应重点核实（），并由客户签字确认。

A. 用电地址

B. 用电容量

C. 现场用电性质

D. 供电点

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，发生多户、大面积停电时，及时发布停电信息，按照故障分级原则，优先处置（）、救灾抢险等紧急类事件，如短时无法恢复供电，多渠道公告抢修进度。

A. 危及安全

B. 重要用户

C. 敏感小区

D. 交通枢纽

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规范电能表、采集终端、低压电流互感器、通信单元、背夹等营销资产档案管理，新建充电桩及岸电设施数字化档案，消除（），规范档案信息表，构建适应新形势、新业务的计量设备档案新标准，完成档案数据清理

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，对于违约用电需中止供电的，停电前（）再次通知客户。

A. 1天

B. 2小时

C. 1小时

D. 半小时

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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，不准要求客户购买应由（）出资的电能表、计量箱、互感器、线缆等设备、辅材。

A. 个人

B. 施工单位

C. 物业公司

D. 供电公司

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