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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，发现物业、商场、村社等其他社会主体存在借电费名义违规加价收费的行为，应（ ）。

A、 及时报警

B、 立即停电

C、 及时向上级反映后报政府部门

D、 及时上报政府部门

答案：C

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各省公司全面开展定期盘点，库存资产账实相符率达到100%，10 家以上省公司电能表库存运行比不高于4%，具备自动化盘点能力库房占比达 50%以上。库龄超过 （） 年的计量资产实现清零。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-c5b6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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完善仓储配送设备技术标准，创新应用计量资产到货、配送的自动化装卸作业模式。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b0-a7be-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，对单户报修，现场抢修前应先（ ）。
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（）建立充电桩、岸电设施公司最高计量标准和计量性能检测能力，并组织制定公司系统充电桩、岸电设施检测工作方案。
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加快实施各级高压关口计量点直接接入采集系统，协同相关部门推动非直采计量点数据全量接入（）。
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研究制定采集终端、通信单元及功能模组拆回分拣装置技（），完成分拣能力建设，全面开展分拣工作。
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采集2.0按照“ ”模式，完成双活灾备能力建设，实现核心业务双活运行、主备功能一键切换等。
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根据《国网营销部关于开展充电设施资产普查与计量监测的通知》要求，综合充电站指站内除（）充电桩 外，还存在其他用能设备。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-7422-c0f0-9b9ce9a83100.html
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按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解：客户侧发生故障时，应（ ）客户进行故障排查，初步判断故障发生的原因和范围，（ ）客户进行故障隔离和消缺，及时恢复供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-00a2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，发现客户用电存在安全隐患、违约用电或窃电行为的，应填写用电检查结果通知书或窃电、违约用电通知书，一次性告知客户，双方签字确认后存档备查。对无法签收或拒签的客户，可采用（ ）等方式送达。
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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，发现物业、商场、村社等其他社会主体存在借电费名义违规加价收费的行为，应（ ）。

A、 及时报警

B、 立即停电

C、 及时向上级反映后报政府部门

D、 及时上报政府部门

答案：C

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相关题目
各省公司全面开展定期盘点，库存资产账实相符率达到100%，10 家以上省公司电能表库存运行比不高于4%，具备自动化盘点能力库房占比达 50%以上。库龄超过 （） 年的计量资产实现清零。

A. 8

B. 7

C. 6

D. 5

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完善仓储配送设备技术标准，创新应用计量资产到货、配送的自动化装卸作业模式。

A. 数字化

B. 智能化

C. 模块化

D. 自动化

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根据国家电网营销〔2023〕482号《国家电网有限公司关于印发一线员工供电服务行为规范的通知》，对单户报修，现场抢修前应先（ ）。

A. 确定是否为供电公司直供用户

B. 是否在供电公司产权范围内

C. 核实客户交费状态

D. 核实客户的基本信息

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（）建立充电桩、岸电设施公司最高计量标准和计量性能检测能力，并组织制定公司系统充电桩、岸电设施检测工作方案。

A. 市公司

B. 省营销服务中心

C. 省公司

D. 国网计量中心

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加快实施各级高压关口计量点直接接入采集系统，协同相关部门推动非直采计量点数据全量接入（）。

A. 采集2.0

B. 营销2.0

C. 采集1.0

D. 营销1.0

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-036e-c0f0-9b9ce9a83100.html
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研究制定采集终端、通信单元及功能模组拆回分拣装置技（），完成分拣能力建设，全面开展分拣工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-68b7-c0f0-9b9ce9a83100.html
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采集2.0按照“ ”模式，完成双活灾备能力建设，实现核心业务双活运行、主备功能一键切换等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5f7-e587-f9d6-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国网营销部关于开展充电设施资产普查与计量监测的通知》要求，综合充电站指站内除（）充电桩 外，还存在其他用能设备。

A. 直流

B. 交流

C. 快速

D. 常规

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b1-7422-c0f0-9b9ce9a83100.html
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按照《国家电网公司一线员工供电服务行为规范》中规定的理解：客户侧发生故障时，应（ ）客户进行故障排查，初步判断故障发生的原因和范围，（ ）客户进行故障隔离和消缺，及时恢复供电。

A. 指导，协助

B. 指导，监督

C. 协助，指导

D. 协助，监督

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-00a2-c0f0-9b9ce9a83100.html
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根据《国家电网有限公司一线员工供电服务行为规范》，发现客户用电存在安全隐患、违约用电或窃电行为的，应填写用电检查结果通知书或窃电、违约用电通知书，一次性告知客户，双方签字确认后存档备查。对无法签收或拒签的客户，可采用（ ）等方式送达。

A. 微信

B. 函件、挂号信

C. 电话

D. 短信

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000f5d7-e1b2-0e4f-c0f0-9b9ce9a83100.html
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